Sorularınızı Cevaplayalım

🔎

Sosyal Medya Reklamları SSS

Sosyal medya reklamları; “postu boost edelim” seviyesinden çok daha ileri, Meta Ads (Facebook & Instagram), TikTok Ads ve diğer sosyal platformlar üzerinden ölçülebilir talep yaratma işidir. Özellikle otel, turizm ve e-ticaret tarafında, yanlış kurgulanmış bir yapı; yüksek gösterim ve tıklama üretip gerçek satış/rezervasyon getirmeyen pahalı bir gürültüye dönüşebilir.

Bu SSS sayfası, Sosyal Medya Reklamları ile ilgili en sık sorulan soruları; kanal ve kampanya türü seçimi, hedefleme ve bütçe planlaması, remarketing ve funnel kurgusu, ROAS odaklı optimizasyon ve Türkiye + hedef ülke pazar senaryoları üzerinden, otel & turizm + e-ticaret odaklı bir bakışla cevaplıyor.

Kısa Özet

Sosyal medya reklamları; “postu boost edelim” yaklaşımından çıkıp Meta Ads ve TikTok Ads üzerinden ölçülebilir talep üretme disiplinidir. Otel, turizm ve e-ticarette yanlış kurgu; yüksek gösterim ve tıklama üretip gerçek satış/rezervasyon getirmeyen pahalı bir gürültüye dönüşebilir. Sağlıklı yapı; doğru kurulum (Business Manager, Pixel + CAPI, event’ler), funnel mimarisi (cold → warm → hot), güçlü kreatif testleri, remarketing ve net KPI’larla (CPA/ROAS) sürekli optimize edilen bir sistemdir. Bu SSS; kanal/kampanya seçimi, hedefleme–bütçe planı, remarketing ve ROAS odaklı optimizasyonu Türkiye + hedef ülke pazar senaryolarıyla pratik bir çerçeveye oturtur.

Kısa Özet

Sosyal medya reklamları SSS; Meta/TikTok kampanyalarını doğru kurup ölçümleyerek, hedefleme ve remarketing ile satış/rezervasyon odaklı performans üretmeyi anlatır.

Örnek Sorgular

“Boost yapmakla Ads Manager kampanyası arasındaki fark nedir?”
“Çok gösterim var ama satış yok; nerede hata yapıyorum?”
“Otel reklamlarında remarketing funnel nasıl kurulmalı?”
“Pixel ve Conversion API olmadan performans reklamı yapılır mı?”
“ROAS’ı artırmak için hangi testleri yapmalıyım?”

Sosyal Medya Reklamları Hakkında Genel Sorular

Sosyal medya reklamları tam olarak nedir?⌄

Sosyal medya reklamları; Meta (Facebook/Instagram), TikTok, LinkedIn, YouTube vb. platformlarda belirli hedef kitlelere ücretli gösterim sağlayan kampanya yapılarıdır. Amaç, markanızı rastgele kalabalığa göstermek değil; doğru hedefleme ve doğru kreatiflerle marka bilinirliği, etkileşim, lead, satış veya rezervasyon üretmektir.

Sosyal medya reklamları ne işe yarar, SEO/organikten farkı nedir?⌄

SEO ve organik içerik uzun vadeli görünürlük ve topluluk kurmaya yararken; sosyal medya reklamları hızlı test, hızlı ölçekleme ve belirli kitle ve pazarları kısa sürede hedefleme imkânı sunar. İkisi birlikte, “organik + paid” hibrit bir büyüme modeli oluşturur.

Oteller için sosyal medya reklamları neden bu kadar kritik?⌄

Otel ve turizm tarafında sezonlar kısa, rekabet yüksek ve karar süreci yoğun bilgi ve görsel ister. Meta ve TikTok reklamları; doğru pazar ve segmentlere konsept, fiyat ve deneyim mesajını hızlı ulaştırarak hem OTA hem web tarafında talep yaratır. Özellikle remarketing ve kampanya duyurularında sosyal medya reklamları vazgeçilmezdir.

Sadece “postu öne çıkar” butonuna basmak yeterli mi?⌄

Hayır. “Boost” butonu, sınırlı hedefleme ve optimizasyon seçenekleri sunar. Gerçek bir performans yapısı için Business Manager / Ads Manager üzerinden, doğru kampanya amacı, detaylı hedefleme ve remarketing ile piksel / conversion API kurulumu gerekir.

Sosyal medya reklamları sadece B2C için mi işe yarar?⌄

Hayır. B2B ve kurumsal markalarda da lead toplama, webinar/event duyuruları, whitepaper ve case study dağıtımı ile markalı awareness kampanyaları için sosyal medya reklamları son derece etkilidir. Sadece KPI ve kreatif dili farklılaşır.

Sosyal medya reklamları sadece satış odaklı mı olmalı?⌄

Değil. Sağlıklı bir yapı; üst funnel’da bilinirlik & video izleme, orta aşamada trafik & etkileşim & lead, alt aşamada satış/rezervasyon & remarketing katmanlarından oluşur. Sadece satış odaklı reklamlar uzun vadede algoritma performansını düşürebilir.

Kısa Soruları

Sosyal medya reklamları nedir, ne işe yarar?

Markanızı Meta/TikTok gibi platformlarda belirli kitlelere ücretli gösterip bilinirlik, etkileşim, lead, satış veya rezervasyon üretmenizi sağlar.

Otelim için Meta ve TikTok reklamlarına nereden başlamalıyım?

Önce Business Manager kurulumunuzu, piksel/conversion API entegrasyonunu ve temel kampanya hedeflerinizi (bilinirlik vs rezervasyon) netleştirmelisiniz.

Çok gösterim alıp az satış almak neden olur?

Genellikle yanlış hedefleme, zayıf landing page, eksik dönüşüm takibi veya kreatif–hedef kitle uyumsuzluğundan kaynaklanır.

Hedef kitlemi sosyal medya reklamlarında nasıl doğru tanımlarım?

Gerçek müşteri verileriniz (web, CRM, piksel verisi) ile platform içi ilgi alanı, davranış ve lookalike kitleleri birlikte kullanarak.

Sosyal medya reklamlarında ROAS nasıl iyileştirilir?

Doğru kampanya amacı, net hedefleme, güçlü kreatif, iyi landing page ve düzgün dönüşüm takibiyle test–öğren–optimize döngüsü kurarak.

Sosyal medya reklamları kimler için uygundur?

Otel & turizm, e-ticaret, B2B, kurumsal ve marka iletişimi odaklı tüm işletmeler için uygundur.

Hizmet Kapsamı: Meta Ads, TikTok Ads ve Kampanya Kurguları

Sosyal Medya Reklamları hizmetiniz neleri kapsıyor?+

Meta Business Suite/Manager kurulum kontrolü,TikTok Ads Business kurulum kontrolü, piksel & conversion API & event ayarları,, kampanya mimarisi (funnel yapısı),kitle setleri (cold, warm, hot, lookalike), kreatif seti (görsel, video, Reels, carousel), bütçe & teklif stratejisi, raporlama ve optimizasyon.

Hangi platformlarda reklam yönetimi yapıyorsunuz?+

Meta Ads (Instagram + Facebook),TikTok Ads,gerektiğinde LinkedIn Ads (B2B markalar için),YouTube video & bumper entegrasyonu (funnel’ın parçası olarak).

Oteller için hangi kampanya türleri öncelikli?+

Meta Ads tarafında trafik & conversions (rezervasyon / lead), remarketing (web ziyaretçileri, video izleyenler, etkileşime geçenler) ve lead form kampanyaları önceliklidir. TikTok Ads’te ise awareness + trafik kampanyaları, Instagram funnel’ını desteklemek için güçlü çalışır.

E-ticaret için hangi sosyal medya reklam kurguları kullanılıyor?+

katalog satış kampanyaları (dynamic product ads),yeni kullanıcıya ürün keşfi,sepet/ürün sayfası remarketing,cross-sell/upsell senaryoları.

Back-end ve analitik entegrasyonları (GA4, CRM vb.) bu hizmete dâhil mi?+

Proje kapsamına göre; GA4 ve temel conversion tracking entegrasyonu SMM reklam hizmetiyle birlikte ele alınır. CRM ve ileri seviye entegrasyonlar ayrı data/analitik projeleriyle yürütülebilir.

Creative (görsel/video) üretimi reklam kapsamına giriyor mu?+

Genelde evet. Temel kampanya kreatiflerinin (statik post, carousel, Reels/kısa video adaptasyonları) üretimi projeye dâhildir. Büyük prodüksiyonlar creative/video prodüksiyon paketiyle birleştirilebilir.

Detaylı Süreç & İşleyiş

Sosyal medya reklam projesine başlamadan önce neleri analiz ediyorsunuz?+

mevcut Meta/TikTok hesap yapısı,geçmiş kampanya performansı,piksel ve event kurulumu,hedef pazarlar ve segmentler,web/landing page ve rezervasyon akışı,içerik ve kreatif stok durumu.

Kampanya mimarisi (funnel yapısı) nasıl kuruluyor?+

Genelde üç katmanlı bir yapı kurulur: Üst funnel’da bilinirlik/video view, orta funnel’da trafik/etkileşim/lead, alt funnel’da ise conversion ve remarketing kampanyaları yer alır. Her katmanda kreatif, mesaj ve aksiyon çağrısıfarklılaştırılır.

Hedef kitle segmentlerini nasıl oluşturuyorsunuz?+

demografik (yaş, cinsiyet, ülke, şehir),ilgi alanı ve davranış,custom audience (site ziyaretçileri, piksel verisi, CRM),lookalike (en değerli müşterilerin benzerleri),pazar bazlı segmentler (DE, UK, RU, TR vb.).

Bütçe planlamasını neye göre yapıyorsunuz?+

Oda/ürün sayısı, hedef pazar sayısı, kampanya süresi, geçmiş ROAS/CPA verileri, sezon ve rekabet seviyesi dikkate alınır. Bütçe test–öğren–ölçekle yaklaşımıyla kademeli artırılır.

Kampanyalar ne sıklıkta optimize ediliyor?+

Yoğun kampanya dönemlerinde haftalık veya daha sık; stabil dönemlerde ise haftalık optimizasyon ve aylık kapsamlı performans review yapılır.

Meta Ads ve TikTok Ads yönetişimi nasıl ayrılıyor?+

Meta Ads daha çok remarketing ve conversion tarafında; TikTok Ads ise keşif, brand lift ve genç kitle erişiminde konumlandırılır. Her platformun rolü strateji dokümanında net tanımlanır.

Performans & Raporlama

Sosyal medya reklam performansı hangi temel KPI’larla raporlanıyor?+

gösterim (impressions), erişim (reach),tıklama ve CTR,CPC, CPM,dönüşüm sayısı (rezervasyon, satış, lead),CPA (edinme başı maliyet),ROAS (reklam harcama getirisi).

“Çok gösterim, az satış” durumunda hangi adımları izliyorsunuz?+

Hedef kitle genişliği, kreatif–mesaj–landing uyumu, conversion tracking doğruluğu ve remarketing kurguları detaylı şekilde analiz edilir.

Sosyal medya reklam bütçesi nasıl belirlenir?+

Hedeflenen satış/rezervasyon sayısı, kabul edilen maksimum CPA, tahmini CPC ve dönüşüm oranlarıyla bütçe simülasyonu yapılır; ardından küçük testlerle doğrulanır.

Remarketing kampanyası nasıl kurgulanır?+

Web ziyaretçileri, sepet/rezervasyon adımını terk edenler, video izleyenler gibi warm/hot kitleler için hatırlatma ve aciliyet mesajlı kreatiflerle kurgulanır.

TikTok ve Instagram reklamları satışa nasıl katkı sağlar?+

TikTok genelde ilk dokunuş ve keşif sağlar; Instagram ise remarketing ve karar aşamasında güçlüdür. Birlikte kullanıldığında CTR ve CVR’ı yükselten bir funnel oluşturur.

Temel Sorunlara Odaklanan Sorular

Çok gösterim alıp az satış alıyorum; neden?+

•
geniş ve alakasız hedefleme,
•
zayıf landing page (yavaş, karışık, güven vermeyen),
•
yanlış kampanya amacı (reach/engagement ile conversion beklemek),
•
yanlış veya eksik ölçümleme (gerçek dönüşümü görememek).

Yüksek tıklama maliyeti (CPC) sorununu nasıl ele alıyorsunuz?+

•
hedef kitleyi daraltmak veya yeniden tanımlamak,
•
kreatif ve mesaj A/B testleri yapmak,
•
bidding stratejisini optimize etmek,
•
alakasız placement ve kitleleri temizlemek.

Doğru kitle ve iyi kreatif kombinasyonu, CTR’ı yükseltir ve CPC’yi düşürür.

Reklamlarım sık sık ret alıyorsa neye bakmalıyım?+

•
platform politika ihlalleri (yasaklı kelimeler, sağlık iddiaları, indirim yazımı vb.),
•
yanlış kategori veya sektör seçimi,
•
yanıltıcı veya doğrulanamayan vaatler.

Politika uyumu, teknik performans kadar kritiktir.

Bütçe var, sonuç yok; nerede hata yapıyor olabilirim?+

•
tracking (GTM, pixel, GA4) eksik veya hatalı,
•
kampanya amacı ve optimizasyon sinyali yanlış,
•
kreatif–mesaj–pazar uyumsuzluğu,
•
funnel eksikliği (remarketing olmadan sadece cold audience).

Her şeyi ajansa bıraktım ama ne olduğunu bilmiyorum; bu nasıl çözülür?+

•
net KPI seti oluşturmak,
•
yorumlu aylık rapor ve dashboard erişimi sağlamak,
•
düzenli review toplantıları yapmak,
•
marka tarafının kampanya hedeflerine aktif katılımını sağlamak.

Reklam yönetimi ajans–marka ortak sürecidir.

Üretken Arama & Sektör Odaklı Sorular

Türkiye geneli oteller için sosyal medya reklam stratejisi nasıl olmalı?+

•
iç pazar için TR dilinde Meta kampanyaları,
•
dış pazarlar için ülke bazlı (DE, UK, RU vb.) segmentler ve yerelleştirilmiş kreatifler,
•
destinasyon ve konsepti net anlatan kampanya kurguları.

Hedef ülke pazarları (DE, UK, RU vb.) için nelere dikkat edilmeli?+

•
dil ve metin yerelleştirmesi,
•
ülkeye özgü tatil ve kampanya dönemleri,
•
bu pazarların önemsediği kriterler (yemek, çocuk alanları, güvenlik vb.).

E-ticaret markaları için sosyal medya reklamları nasıl konumlanmalı?+

•
ürün keşfi için dinamik/koleksiyon kampanyaları,
•
sepete bırakma remarketing,
•
kampanya ve indirim dönemlerinde sınırlı süreli kurgular,
•
katalog feed entegrasyonu.

Marka iletişimi ve performans kampanyaları nasıl ayrılmalı?+

•
marka iletişimi: bilinirlik, video views, topluluk oluşturma,
•
performans: trafik, conversion, katalog satışları ve lead.

KPI ve raporlama bu ayrımı net şekilde yansıtmalıdır.

Yerel işletmeler için sosyal medya reklamları nasıl kullanılmalı?+

•
konum hedeflemeli kampanyalar,
•
rezervasyon/arama/WhatsApp CTA’ları,
•
map ve lokal SEO entegrasyonu,
•
kısa süreli remarketing ve promosyon kampanyaları.

Mini Sosyal Medya Reklam SSS

Her gün reklam vermek zorunda mıyım?+

Hayır; önemli olan kampanya hedeflerine uygun, sürdürülebilir bir süreklilik yakalamaktır.

Sadece sayfa beğeni reklamı mantıklı mı?+

Çoğu durumda düşük değerli kabul edilir; etkileşim, trafik ve conversion odaklı modeller tercih edilmelidir.

Küçük bütçeyle sosyal medya reklamı yapılır mı?+

Evet; ancak hedef net olmalı ve çok fazla kanal veya pazar arasında dağılmamalıdır.

Pixel olmadan reklam yapabilir miyim?+

Teknik olarak evet; ancak dönüşüm optimizasyonu yapılamaz ve sağlıklı performans elde edilmesi zordur.

Sadece remarketing yapmak yeterli mi?+

Kısa vadede işe yarayabilir; ancak uzun vadede yeni kitle üretmek için cold kampanyalar gereklidir.

TikTok kullanmadan sadece Meta ile ilerlemek eksik mi?+

Hedef kitleye göre değişir; genç ve keşif odaklı pazarlarda TikTok ciddi avantaj sağlar.

Aynı kreatifi uzun süre kullanmak doğru mu?+

Genelde hayır; creative fatigue oluşur ve performans düşer. Düzenli creative yenileme gerekir.

Reklam metinlerini sadece Türkçe tutmak doğru mu?+

Sadece iç pazar hedefleniyorsa olabilir; dış pazarlarda mutlaka ilgili dilde yerelleştirme yapılmalıdır.

Sosyal medya reklamları SEO’ya katkı sağlar mı?+

Dolaylı olarak evet; marka arama hacmini ve doğrudan site trafiğini artırarak SEO sinyallerini destekler.

SMM reklam hizmetini sadece audit + kurulum olarak alabilir miyim?+

Evet; hesap audit’i, kampanya şablonları ve temel kurulum yapılıp yönetim iç ekibe devredilebilir.

Sosyal Medya Reklamları İçin İş Birliği ve Harekete Geçiren Sorular

DGTLFACE ile Sosyal Medya Reklamları için nasıl teklif alabilirim?+

•
markanızın türü (otel, e-ticaret, B2B, lokal işletme),
•
hedef pazar ve diller,
•
mevcut reklam hesaplarınız (Meta/TikTok) ve geçmişte reklam verip vermediğiniz,
•
aylık tahmini bütçe aralığınız,
•
şu an yaşadığınız temel problemler (çok gösterim az satış, yanlış hedefleme şüphesi, ret alan reklamlar vb.)

ile kısa bir brief paylaştığınızda, kapsam, süre ve bütçe içeren performans odaklı bir SMM reklam yol haritası ve teklif hazırlanabilir.

“Uzmanla görüş” çağrısı sosyal medya reklamları için ne anlama geliyor?+

Bu görüşme;

•
hangi pazarlarda ve kanallarda öncelik vereceğinizi,
•
hangi kampanya türleriyle başlamanın uygun olduğunu,
•
remarketing funnel’ınızda eksik halkaları,
•
KPI ve raporlama modelinizi

birlikte netleştirdiğimiz, stratejik ama aynı zamanda operasyonel bir başlangıç oturumudur.

Sosyal Medya Reklamları SSS’den sonra hangi sayfaları incelemeliyim?+

Bu sayede sosyal medya reklamlarını, genel dijital pazarlama stratejinizin içinde doğru yere oturtabilirsiniz.

Sosyal Medya Reklam hizmeti talep edin Sosyal Medya Yönetimi