Sorularınızı Cevaplayalım

🔎

Google Ads & Dijital Reklam Yönetimi SSS (SEM Sık Sorulan Sorular)

Google Ads & dijital reklam yönetimi; yalnızca birkaç kampanya açıp bütçe harcamak değil, doğru hedef kitleyi, doğru mesaj ve doğru tekliflerle, arama ağı, YouTube Ads, Display ve Remarketing gibi kanallarda sistematik olarak yakalamak demektir. Özellikle otel ve turizm sektöründe, her pazar ve sezon için farklı strateji, farklı bütçe ve farklı kreatif kurgusunu gerektirir.

Bu SSS sayfası; Google Ads, YouTube, Display ve Remarketing kampanyalarının otel & turizm ve performans odaklı markalar için nasıl yapılandırılması gerektiğini, bütçe ve dönüşüm optimizasyonunu, GA4 + Tag Manager + Looker Studio ile raporlama süreçlerini ve en sık yaşanan sorunlara yönelik çözümleri bir araya getirir. Hem karar vericiler hem de pazarlama ekipleri için, pratik ama uzmanlık düzeyinde bir referans noktasıdır.

Dijital reklam yatırımı yapmasına rağmen rezervasyon, satış veya lead artışı göremeyen; görünürlüğü olup dönüşümü olmayan veya “Google Ads bütçem nereye gidiyor?” sorusunu sıkça soran işletmeler için, buradaki sorular SEM tarafında nerede durduklarını ve nereye gitmeleri gerektiğini netleştirmeyi amaçlar.

Kısa Özet

Bu SSS sayfası, Google Ads ve dijital reklam yönetimi ile ilgili en sık sorulan soruları bir araya getirir; arama ağı, YouTube Ads, Display ve Remarketing kampanyalarının otel ve turizm odaklı performans kurgularını açıklar. Dönüşüm takibi, bütçe optimizasyonu ve GA4 + Tag Manager + Looker Studio ile raporlama süreçlerini netleştirerek hem karar vericiler hem de pazarlama ekipleri için pratik bir referans sunar.

Kısa Özet

Google Ads & Dijital Reklam Yönetimi SSS sayfası; arama ağı, YouTube, Display ve Remarketing kampanyalarının otel odaklı yönetimini, bütçe ve dönüşüm optimizasyonunu özetleyerek karar vericiler için hızlı anlaşılır bir rehber sunar.

Sık Sorulan Örnek Sorgular

Google Ads & dijital reklam yönetimi nedir?
Otelim için Google Ads’e nereden başlamalıyım?
Google Ads’i ajansla mı yoksa kendi ekibimle mi yönetmeliyim?
SEM hizmeti kimler için uygundur?

Google Ads & SEM Hakkında Genel Sorular

Google Ads & dijital reklam yönetimi nedir?⌄

Google Ads & dijital reklam yönetimi; Google ekosistemindeki arama ağı, görüntülü reklam ağı (Display), YouTube, Discovery ve diğer formatlarda, hedef kitleye kontrollü ve ölçülebilir bir şekilde ulaşma sürecidir. Amaç, sadece tıklama almak değil, tıklamaların rezervasyon, satış veya lead gibi net hedeflere dönüşmesini sağlamaktır.

SEM ile SEO arasındaki temel fark nedir?⌄

SEO, organik sıralamaları iyileştiren orta–uzun vadeli bir çalışma iken; SEM (Google Ads ve diğer reklam ağları), belirli bir bütçe karşılığında hemen görünürlük sağlayan ücretli trafik kanalıdır. En sağlıklı model, SEO ve SEM’in birbirini beslediği entegre yapıdan oluşur.

SEM hizmeti kimler için uygundur?⌄

•
Otel ve turizm işletmeleri,
•
Performans odaklı e-ticaret projeleri,
•
B2B lead generation hedefleyen markalar,
•
Sağlık ve eğitim gibi randevu/başvuru odaklı sektörler

için SEM, doğru kurgulandığında ölçülebilir ve ölçeklenebilir bir büyüme aracı sağlar.

Otelim için SEM’e nereden başlamalıyım?⌄

Otel projelerinde başlangıç genellikle

•
Marka ve destinasyon bazlı arama kampanyaları,
•
Dinamik arama ve marka dışı (generic) aramalar,
•
Remarketing ve YouTube ile desteklenen multi-channel yapı

şeklindedir. Antalya, Belek, Kemer, Side, Bodrum, Alanya gibi destinasyonlarda, pazar ve sezon dinamikleri mutlaka dikkate alınmalıdır. (→ Otel Dijital Pazarlama) (→ Google Ads Yönetimi)

Google Ads’i ajansla mı yönetmeliyim, yoksa iç ekip yeterli mi?⌄

İçeride deneyimli bir ekip varsa, ajans veya partner daha çok strateji, optimizasyon ve raporlama katmanı olarak konumlanabilir. SEM tarafı sıfırdan kurulacaksa veya otel gibi çok pazarlı, sezonlu yapılarda çalışılıyorsa, deneyimli bir partnerle yürümek çoğu zaman daha sağlıklı ve daha az riskli olur.

Google Ads kampanyalarınız sadece arama ağına mı odaklanıyor?⌄

Hayır. Stratejiye göre

•
Arama ağı (Search),
•
YouTube Ads, Display ve Discovery,
•
Remarketing
•
gerekirse Performance Max

kombinasyonları kullanılır. Otel projelerinde, arama ağının yanında YouTube ve Remarketing, funnel’ı tamamlayıcı rol oynar. (→ YouTube Reklam Yönetimi) (→ Remarketing & Display)

SEM çalışmasının başarısını nasıl ölçüyorsunuz?⌄

Başarı, sadece tıklama veya gösterimle değil;

•
Rezervasyon/satış sayısı,
•
Dönüşüm başına maliyet (CPA),
•
ROAS,
•
Doluluk ve ADR üzerindeki etki,
•
Lead kalitesi

gibi işe dönük metriklerle ölçülür. Bu veriler GA4, Tag Manager ve reklam panelleriyle birlikte Looker Studio dashboard’ları üzerinden takip edilir. (→ Reklam Raporlama) (→ Dönüşüm Takibi & Tag Manager)

Sadece marka aramalarına reklam vermek yeterli mi?⌄

Hayır. Marka aramaları önemli olsa da, yeni kitlelere ulaşmak ve pazar payı kazanmak için

•
destinasyon + otel konsepti,
•
tatil teması,
•
problem/çözüm odaklı aramalar

gibi generic aramaları da hedeflemek gerekir. Marka ve generic stratejisi birlikte kurgulanmalıdır.

SEM bütçesi nasıl planlanır?⌄

Bütçe planlarken

•
hedef pazarlar,
•
oda/ürün kapasitesi,
•
sezon,
•
hedeflenen doluluk/satış,
•
tıklama ve dönüşüm tahminleri

dikkate alınır. Çoğu projede, önce test ve öğrenme dönemi, sonrasında başarılı kampanyaların ölçeklenmesi önerilir.

SEM, diğer kanallarla birlikte nasıl konumlanmalı?⌄

SEM; SEO, sosyal medya, OTA ve çağrı merkezi ile birlikte düşünülmelidir. Google Ads ile yakalanan talep

•
web site deneyimi,
•
remarketing,
•
telefon ve mesaj trafiği

ile desteklenmezse, potansiyelin önemli bir kısmı boşa gidebilir. En iyi sonuçlar, entegre dijital model ile alınır.

Kısa ve Hızlı Yanıtlar

Google Ads & dijital reklam yönetimi nedir?

İşletmenizin hedef kitlesine Google’ın arama, YouTube ve görüntülü ağlarında kontrollü ve ölçülebilir şekilde ulaşmasını sağlayan ücretli reklam sistemidir.

SEM hizmeti kimler için en çok fayda sağlar?

Online rezervasyon, satış veya form/lead hedefi olan; özellikle otel, e-ticaret, B2B, sağlık ve eğitim gibi sektörler için en yüksek faydayı üretir.

Otelim için Google Ads’e nasıl başlarım?

Önce pazar ve sezon analiz edilir, ardından marka + destinasyon temelli arama kampanyaları ve remarketing ile başlanır; performansa göre genişletilir.

Google Ads bütçesini nasıl belirlemeliyim?

Hedeflenen oda veya satış sayısı, rekabet seviyesi ve tıklama maliyetlerine göre aylık minimum bütçe hesaplanır; test döneminde performansa göre revize edilir.

SEM çalışmasıyla ne kadar sürede sonuç görürüm?

Doğru kurulum ve izleme ile genellikle 1–4 hafta içinde net dönüşüm verileri ve optimizasyon fırsatları görülmeye başlar.

Google Ads’i kesinlikle profesyonel ekiple mi yönetmeliyim?

Teknik bilgi ve zaman gerektirdiği için profesyonel ekip avantaj sağlar; ancak iç ekibiniz güçlü ise strateji ve optimizasyon için hibrit model de mümkündür.

SEM & Strateji Soruları

Otel odaklı SEM stratejisinde arama, YouTube ve Remarketing nasıl kombine edilmeli?+

Otel projelerinde tipik kombinasyon;

•
Arama ağı ile niyeti yüksek kullanıcıyı yakalamak,
•
YouTube ile marka ve destinasyon algısını güçlendirmek,
•
Remarketing ile siteye gelen ama rezervasyon yapmayan kullanıcıları geri çağırmaktır.

Bu üç kanal, aynı kampanya hedefi ve dönüşüm takibi etrafında kurgulanmalıdır.

Performance Max kampanyalarını oteller için nasıl konumlandırıyorsunuz?+

Performance Max, doğru dönüşüm verisi ve feed yapısı olduğunda güçlü olabilir; ancak özellikle otel tarafında marka kontrolü ve mesaj netliği için çoğu zaman klasik Search + Display/Remarketing + YouTube kombinasyonu ile birlikte, kontrollü şekilde kullanılması önerilir.

Bid stratejileri (tROAS, tCPA, Maximize Conversions) nasıl seçiliyor?+

Bid stratejisi; veri hacmi, bütçe ve hedefe göre seçilir. Yeterli dönüşüm verisi yoksa Maximize Conversions, veriler oturduğunda tCPA veya tROAS tercih edilir. Yanlış bid stratejisi, iyi bir kurulumun bile performansını düşürebilir.

SEM tarafında A/B testlerini nasıl kurguluyorsunuz?+

Farklı mesaj ve teklif testleri, farklı landing page kombinasyonları, farklı hedef kitle ve bölge kırılımları, farklı bid stratejisi karşılaştırmaları ile ilerliyoruz. Testler, önceden tanımlı bir süre ve hedef setine göre planlanır.

Brand ve non-brand (generic) kampanyaları nasıl ayırmak gerekir?+

Brand ve non-brand kampanyalar mutlaka ayrı kampanyalar ve çoğu zaman ayrı bütçelerle yönetilmelidir. Brand kampanyalar düşük maliyet ve yüksek dönüşüm oranı sunarken, non-brand tarafı yeni kitle kazanımı için kritiktir.

Otel projelerinde mobile vs desktop dağılımını nasıl yönetiyorsunuz?+

Otel projelerinde mobile trafiğin yüksek olması sebebiyle mobile öncelikli kreatif ve metin, mobil hız ve rezervasyon kolaylığı, cihaz bazlı teklif ayarları ön plana çıkar. Ancak B2B veya kurumsal projelerde desktop trafiği de göz ardı edilmez.

SEM stratejisi, OTA ve doğrudan rezervasyon dengesini nasıl etkiler?+

SEM, yalnızca OTA’ya trafik taşımak yerine otelin direkt rezervasyon kanalını güçlendirmek için kurgulanmalıdır. Doğru keyword ve landing page kombinasyonlarıyla direct booking’e yönlendiren bir yapı esas alınır.

SEM stratejinizde 2026 için en kritik değişkenler neler?+

GA4 geçişi ve event bazlı ölçüm, cookieless dünyaya geçiş hazırlıkları, yapay zeka tabanlı bid ve kreatif sistemleri, çoklu kanal (search + video + display) birlikteliği 2026 ve sonrası için SEM stratejisinin ana bileşenleridir.

Performans Sorunları & Troubleshooting

Google Ads bütçem boşa gidiyor gibi hissediyorum; nereden başlamalıyım?+

Öncelikle kampanya ve keyword yapısına, negatif kelime listelerine, cihaz/bölge/ziyaretçi kırılımlarına ve dönüşüm takibinin doğruluğuna bakmak gerekir. DGTLFACE, bu alanlarda detaylı bir “SEM audit” ile bütçenin nereye gittiğini ortaya koyar.

Tıklamalar var ama dönüşüm yok; sorun kampanyada mı, web sitesinde mi?+

Çoğu zaman cevabı “ikisinde de biraz”dır. Yanlış kitle veya mesajla gelen bir trafik, zayıf bir landing page ile birleştiğinde kaçınılmaz olarak düşük dönüşüm üretir. Hem kampanya hedeflemesi hem de sayfa deneyimi birlikte ele alınmalıdır.

Kalite puanlarım düşük; neye dikkat etmeliyim?+

Kalite puanı; anahtar kelime–reklam metni–landing page uyumunu, beklenen tıklama oranını ve sayfa deneyimini yansıtır. Düşük kalite puanı varsa; keyword grupları daraltılmalı, reklam metinleri daha spesifik hale getirilmeli, landing page arama niyetiyle uyumlu hale getirilmelidir.

Çok fazla tıklama var ama alakasız kitle geliyor; ne yapmalıyım?+

Geniş eşleme keyword kullanımını sınırlamak, negatif kelime listelerini güçlendirmek, konum ve dil ayarlarını gözden geçirmek, arama terimleri raporunu sık takip etmek bu sorunu çözmek için ilk adımdır.

Dönüşüm takibim doğru çalışmıyorsa optimizasyon yapmanın anlamı var mı?+

Hayır. Yanlış veya eksik dönüşüm takibi ile yapılan optimizasyon, çoğu zaman yanlış kampanyaları ödüllendirir, doğru kampanyaları cezalandırır. Bu yüzden, GA4 + Tag Manager kurulumunun sağlam olması, SEM performansı için vazgeçilmezdir. (→ Dönüşüm Takibi & Tag Manager)

Bütçe sınırlı; hem brand hem generic kampanyayı nasıl yönetebilirim?+

Sınırlı bütçelerde; zorunlu brand koruması, en yüksek niyetli generic terimler ve remarketing ile funnel tamamlama üzerine odaklanmak daha verimlidir. Çok geniş yayılmak yerine, dar ama yüksek niyetli alanlarda derinleşmek gerekir.

Sezonluk otelimde boş dönemlerde SEM ile ne yapabilirim?+

Boş dönemlerde erken rezervasyon, uzun konaklama ve lokal pazar kampanyaları gibi hedeflerle SEM stratejisi kurgulanabilir. Ayrıca remarketing ve e-posta listeleri ile “geri kazanım” kampanyaları oluşturmak da mümkündür.

SEM tarafında performans düşüşü olduğunda ne kadar hızlı aksiyon alıyorsunuz?+

Performans, günlük ve haftalık dashboard’larla takip edilir. Kritik bir düşüş varsa, 24–72 saat içinde sebep analizi ve aksiyon planı çıkarılır; sezon ve pazar dinamiklerine göre kampanya ayarları revize edilir.

Bölgesel SEM Soruları (Türkiye Geneli + Antalya ve Sahil Destinasyonları)

Türkiye geneli oteller için SEM yaklaşımınız nedir?+

Türkiye genelindeki oteller için yaklaşım; destinasyon, sezon ve pazar dinamiklerine göre ayrı stratejiler kurmaktır. İstanbul, Antalya, Ege ve Kapadokya gibi bölgeler, farklı arama kalıpları ve rekabet seviyeleri gerektirir.

Antalya (Belek, Kemer, Side, Alanya) gibi sahil destinasyonlarında SEM neden kritik?+

Bu bölgelerde yüksek oda kapasitesi ve yoğun sezon rekabeti nedeniyle, doğru kitleye doğru zamanda ulaşmak için SEM kritik bir kaldıraçtır. Dönemsel kampanyalar, erken rezervasyon ve son dakika kampanyalarında Google Ads, çok güçlü bir araçtır.

Belek’te golf & luxury oteller, diğerlerinden farklı bir SEM stratejisi mi ister?+

Evet. Golf & luxury segmentte daha yüksek bütçeli ama dar kitleler, paket ve deneyim odaklı anahtar kelimeler ve yüksek ADR hedefli kampanyalar ön plana çıkar. Burada YouTube ve remarketing ile deneyim vurgusu önemlidir.

Alanya ve benzeri fiyat/performans destinasyonlarında SEM’i nasıl konumlandırıyorsunuz?+

Bu bölgelerde uygun fiyat–değer dengesi kritiktir. Reklam metinlerinde ve landing page’de fiyat/performans vurgusu, aile konaklaması ve konfor unsurları ön plana çıkarılır; bütçe en yüksek niyetli kullanıcıları yakalayacak şekilde planlanır.

Türkiye geneli şehir otelleri için SEM stratejisi nasıl farklılaşır?+

Şehir otellerinde iş seyahati, toplantı ve kısa konaklama gibi arama niyetleri ağır basar. SEM stratejisi; weekday/weekend ayrımı, şirket ve kurumsal aramalar, event ve fuar dönemlerine göre şekillendirilir.

Mini SEM SSS

Sadece Remarketing kampanyası ile başlayabilir miyim?+

Mümkün, ancak yeni kullanıcı kazanımı için mutlaka arama veya başka bir trafik kaynağı ile desteklenmelidir.

Sadece marka aramalarına reklam vermek yeterli mi?+

Marka koruması için önemli ama tek başına yeterli değildir; yeni müşteri kazanımı için generic terimler de gereklidir.

YouTube Ads oteller için gerçekten işe yarıyor mu?+

Doğru hedefleme ve kreatif ile, özellikle sezon öncesi ve destinasyon tanıtımında çok güçlü bir üst-funnel aracı olabilir.

Display kampanyaları sadece görünürlük için midir?+

Hayır. Remarketing ve akıllı hedefleme ile, Display kampanyaları dönüşüm hunisinde tamamlayıcı rol oynayabilir.

SEM yaparken sosyal medya reklamları şart mı?+

Şart değil ama önerilir; Google Ads ile gelen talep, sosyal medya reklamları ile güçlendirilmiş bir funnel’da daha yüksek dönüşüm oranı üretir.

Google Ads olmadan sadece SEO ile ilerleyebilir miyim?+

Mümkün, ancak özellikle rekabetçi sektörlerde, sadece SEO ile kısa vadede istenen hızda büyüme sağlanamayabilir.

Minimum günlük bütçe için bir alt limit var mı?+

Net bir evrensel alt limit yok; ancak anlamlı veri ve optimizasyon için çoğu projede belirli bir minimum günlük veya aylık bütçe önerilir.

SEM raporlarınızı ne sıklıkla iletiyorsunuz?+

Haftalık kısa özet, aylık detaylı performans raporu ve gerektiğinde kampanya dönemi özel raporları ile ilerliyoruz.

Aynı anda birden fazla pazara (ülkeye) reklam verebilir miyim?+

Evet; ancak her pazar için dil, teklif, mesaj ve landing page uyumlu şekilde planlanmalıdır.

Bu SEM SSS içeriği ne sıklıkla güncelleniyor?+

Google Ads ürünleri, teklif stratejileri veya raporlama yaklaşımında büyük değişiklikler olduğunda; DGTLFACE’in SEM hizmet kapsamı veya hedef pazarları güncellendiğinde yeniden gözden geçirilir ve refresh edilir.

SEM Süreci, aksiyon çağrısıve Hizmet Başlangıcı Soruları

DGTLFACE ile Google Ads & dijital reklam yönetimi süreci nasıl ilerliyor?+

Süreç genellikle şu adımlarla ilerler: Mevcut hesap ve web/analitik yapısının analizi, hedeflerin ve KPI setinin netleştirilmesi, kampanya ve dönüşüm kurulumlarının yapılması, ilk 4–6 haftalık test ve optimizasyon dönemi, başarılı kampanyaların ölçeklenmesi ve aylık raporlama. (Primary CTA: Google Ads & Dijital Reklam Yönetimi için teklif al)

Google Ads & dijital reklam yönetimi için nasıl teklif alabilirim?+

Kısaca sektörünüzü, hedef pazarlarınızı, sitenizi ve mevcut durumunuzu paylaştığınız bir brief sonrasında; DGTLFACE ekibi, hedef ve bütçe çerçevesini içeren bir teklif ve yol haritası hazırlar.

SEM projelerinde “uzmanla görüş” çağrısı ne anlama geliyor?+

“Uzmanla görüş” çağrısı; hazır paket satın almak yerine, işletmenizin dinlenip size özel kampanya yapısının tasarlanması anlamına gelir. Özellikle otel ve çok pazarlı yapılarda, bu görüşme strateji için kritik bir ilk adımdır.

Genel sorular için hangi SSS sayfasını da incelemeliyim?+

SEM’e özel bu sayfanın yanı sıra, DGTLFACE’in genel modelini ve hizmet kombinasyonlarını görmek için (Genel SSS) ve (Hizmetlerimiz SSS) sayfalarını incelemek büyük resmi anlamanıza yardımcı olur.

Teknoloji, Dönüşüm Takibi ve Raporlama Soruları

GA4 + Tag Manager ile dönüşüm takibini nasıl kuruyorsunuz?+

Önce iş hedefleri belirlenir; ardından rezervasyon, form, telefon tıklaması, WhatsApp mesajı gibi dönüşümler event bazlı olarak tanımlanır. Tag Manager üzerinden tetikleyiciler ve etiketler kurulur; GA4 ve Google Ads ile entegrasyon sağlanır.

Looker Studio raporlarınız neleri içeriyor?+

Looker Studio dashboard’larında kanal bazlı trafik ve dönüşüm, kampanya ve keyword performansı, cihaz, bölge ve pazar kırılımları ile maliyet, gelir ve ROAS verileri tek ekranda sunulur. Yönetim için özet, pazarlama ekibi için detay seviyesinde görünüm sağlanır. (→ Reklam Raporlama)

SEM raporlarınızı SEO ve diğer kanallarla birleştiriyor musunuz?+

Evet. SEM raporları, SEO, sosyal medya ve doğrudan trafik verileri ile birlikte okunur. Böylece tek tek kanal yerine bütünsel dijital performans görülür ve bütçe ile önceliklendirme kararları daha sağlıklı alınır.

Optimize edilmiş bir SEM yapısı ile dönüşüm oranları gerçekten 2–3 kat artabilir mi?+

Doğru kurulum, sağlam dönüşüm takibi, iyi bir landing page ve düzenli optimizasyon ile pek çok projede dönüşüm oranlarının 2–3 kata kadar iyileştiğini görmek mümkündür. Burada önemli olan, sadece kampanyayı değil tüm funnel’ı birlikte ele almaktır.

SEM analizi talep edin Dönüşüm takibi & raporlama