Kullanıcı Deneyimi (UX) ve Arayüz (UI) Tasarımı – Modern & Akıcı Arayüzler

Q: UI/UX tasarımı nedir?

UI/UX tasarımı; görsel arayüz (UI) ile kullanıcı deneyimini (UX) birlikte ele alan bir süreçtir. UX, deneyimi; UI ise bu deneyimin görsel yüzünü temsil eder.

Q: Kullanıcı deneyimi neden bu kadar kritik?

Kullanıcı deneyimi, doğrudan satış, rezervasyon, lead ve memnuniyet üzerinde etkili olduğu için kritiktir. Kullanıcı aradığını bulamıyorsa, formları yarıda bırakıyorsa veya mobilde zorlanıyorsa en iyi reklam kampanyası bile boşa gider.

Q: Oteller için rezervasyon akışı nasıl optimize edilir?

Rezervasyon akışında; tarih seçimi, kişi/oda sayısı, oda seçimi, fiyat görünümü, ekstralar ve ödeme adımları net ve mümkün olduğunca kısa bir flow hâlinde kurgulanır. Her adımda belirsizlik azaltılır, mobil kullanım önceliklendirilir ve PMS/rezervasyon motoru ile uyum sağlanır.

Q: DGTLFACE UI/UX sürecini nasıl yönetir?

Akışımız: - İhtiyaç & hedef analizi, - UX araştırması ve analitik veri incelemesi, - Wireframe ve bilgi mimarisi, - UI tasarım (Figma), - Prototip ve gerekirse kullanıcı testi, - Web geliştirme ekibine handoff, - Yayın sonrası ölçüm ve iterasyon. Dilerseniz proje; web sitesi geliştirme ile birlikte uçtan uca tasarım + geliştirme modeli olarak da kurgulanabilir.

DGTLFACE, UI/UX tasarım alanında; markanızın dijital yüzünü modern, sezgisel ve dönüşüm odaklı hâle getiren bir creative & teknoloji partneridir. Bizim için UI/UX, sadece “ekran tasarlamak” değil; kullanıcı deneyimi tasarımı, arayüz tasarım hizmeti, UX analizi, wireframe tasarım, prototipleme gibi süreçlerin, iş hedeflerinizle bire bir hizalanmasıdır. Web siteleri, rezervasyon sistemleri, kurumsal paneller, landing page’ler ve turizm odaklı mobil uygulamalarda; tasarladığımız her ekranın arkasında, “Bu kullanıcı burada ne yapmak istiyor ve biz ona nasıl en kısa yoldan yardımcı oluruz?” sorusu vardır. Sonuç: Güzel görünen ama kullanılmayan arayüzler değil, gerçekten kullanılan, anlaşılır ve dönüşüm üreten dijital deneyimler.

UI/UX Tasarımı Nedir, Neden Bu Kadar Kritik?

“UI/UX tasarımı nasıl yapılır?” sorusunun cevabı, günümüzde yalnızca estetik tercih değil, doğrudan satış, rezervasyon ve lead performansı ile ilgilidir.

UI (User Interface) → Kullanıcının gördüğü ekranlar, butonlar, renkler, tipografi, görsel hiyerarşi.
UX (User Experience) → Kullanıcının yolculuğu, adım sayısı, ne kadar zorlandığı, ne kadar tatmin olduğu.

Kötü bir UX, en iyi reklam kampanyasını bile boşa çıkarabilir. Kullanıcının:

- Aradığı bilgiyi bulamaması,
- Rezervasyon / form sürecinde kaybolması,
- Mobilde butonlara basamaması,
- İletişim kanallarına kolay ulaşamaması

demek, doğrudan kaybedilmiş iş fırsatı demektir. DGTLFACE, “UI/UX tasarımı nasıl yapılır, kullanıcı odaklı tasarım prensipleri, web sitesi dönüşüm artırma, kullanıcı testi nasıl yapılır” gibi başlıklarda; teorik prensipleri gerçek kullanıcı davranışlarıyla birleştirerek çalışır.

Kısa Özet

DGTLFACE, UI/UX tasarım süreçlerinde; kullanıcı araştırması, UX analizi, wireframe tasarım, Figma prototipleri ve mobil uyumlu UI kitleri ile web sitesi, rezervasyon arayüzü, dashboard ve panelleri yeniden kurgular. Özellikle otel ve turizm projelerinde, rezervasyon akışı, oda seçimi, fiyat görünürlüğü ve çok dilli kullanıcı deneyimi optimize edilir. Tasarımlar, yazılım ve SEO ekipleriyle entegre hazırlanarak dönüşümü ve kullanıcı memnuniyetini artırır.

Kullanıcı Odaklı Tasarım Prensipleri

İyi bir UX, “bizce güzel” değil, “kullanıcı için işlevsel” olandır. DGTLFACE, kullanıcı odaklı tasarım prensiplerini her projede şu adımlarla uygular:

Oteller ve Turizm Markaları İçin UI/UX Tasarımı

Turizm tarafında UI/UX’in etkisi, direkt doluluk, rezervasyon ve gelir üzerinde hissedilir. “Oteller için UI/UX tasarım, otel rezervasyon arayüzü, otel web UX tasarımı, PMS uyumlu UI tasarımı, turizm mobil uygulama tasarımı” gibi ihtiyaçlarda DGTLFACE:

Oda, paket, kampanya ve destinasyon içeriklerini; kullanıcıyı yormadan, net bloklar hâlinde sunar,
Rezervasyon akışını (tarih seçimi, kişi sayısı, oda seçimi, ekstralar, ödeme yönlendirmeleri) mümkün olan en az adımda kurgular,
PMS ve rezervasyon motoru ile arayüzün tutarlı çalışmasını sağlar (PMS uyumlu UI),
Mobil cihazlarda tek elle kullanılabilen, büyük dokunmatik alanlara sahip arayüzler tasarlar,
Misafir yorumları, fotoğraf galerileri, konum ve öne çıkan olanakları güçlü bir UX akışıyla birleştirir.

Böylece otel siteniz, sadece estetik değil; kullanıcının güvenle rezervasyon yapabildiği bir deneyim merkezine dönüşür.

UI/UX Tasarım Süreci: Analiz → Wireframe → Tasarım → Prototip

DGTLFACE, “hadi bir tasarım yapalım” demeden önce sağlam bir süreç işletir.

Kullanıcıyı Anlamak

Hedef kitle profilleri (yaş, ülke, dil, motivasyon, dijital alışkanlıklar) çıkarılır. Özellikle otel ve turizm projelerinde; iç pazar, Almanya, Rusya, İngiltere gibi pazarlara özel davranış farkları dikkate alınır.

UX Analizi ve Araştırma

Mevcut site veya uygulamanın kullanıcı yolculuğu analiz edilir.

Google Analytics / GA4 verileri üzerinden sorunlu adımlar (yüksek çıkış oranı, düşük dönüşüm) tespit edilir,
Rakip ve benchmark analizi ile güçlü/zayıf örnekler incelenir,
Kullanıcı geri bildirimleri ve ekip içi gözlemler toplanır.

“UX analizi, UX araştırma yöntemleri” burada devreye girer ve tasarım sürecinin temelini oluşturur.

Web Siteleri İçin UI/UX Tasarımı

Kurumsal web siteleri,
otel & turizm siteleri,
Kampanya ve ürün/hizmet landing page’leri

için modern, mobil uyumlu ve dönüşüm odaklı arayüzler tasarlarız. Her projede:

Ana sayfa akışı,
Hizmet / oda detay sayfaları,
İletişim & rezervasyon sayfaları,
Blog / içerik sayfaları

için özel UX senaryoları oluştururuz.

DGTLFACE UI/UX Tasarım Hizmet Detayları

Her ekran için şu soru sorulur: “Bu ekranın amacı nedir?” Rezervasyon mu, form doldurma mı, teklif talebi mi, bilgi verme mi? Her sayfa için tek bir ana hedef tanımlanır.

Kullanıcıyı gereksiz karmaşaya sokmadan; ana sayfa → hizmet/oda → detay → aksiyon yolculuğu kurgulanır. Gereksiz adımlar ve dikkat dağıtan unsurlar temizlenir.

Kullanıcının “bir eğitim almadan” arayüzü anlayabilmesi gerekir. Buton yerleşimleri, form alanları, menü yapısı, ikonlar; alışılmış dijital davranışlara uygun seçilir.

Arayüzün görsel detaylarına geçmeden önce, wireframe tasarım ile sayfa iskeletleri çıkarılır:

Hangi bölüm nerede yer alacak?
Kullanıcı hangi sırayla hangi bilgiyi görecek?/li>
CTA’lar (rezervasyon, form, teklif) nerede konumlanacak?/li>

Bu aşamada web sitesi geliştirme ve cms entegrasyonu teknik ekiplerle sürdürülebilir bir bilgi mimarisi oluşturulur.

Wireframe onaylandıktan sonra görsel tasarım süreci başlar: Renk paleti, tipografi, ikon setleri ve görsel stil netleştirilir, Figma gibi araçlarda yüksek kaliteli UI tasarımları hazırlanır, Tıklanabilir prototipler üretilerek kullanıcı yolculuğu simüle edilir, Gerekirse küçük bir çevrim içi kullanıcı testi ile ilk reaksiyonlar ölçülür. “Figma tasarım rehberi, prototipleme, mobil uyumlu UI tasarım” süreçlerimizin doğal parçalarıdır.

Sadece dış kullanıcı değil, iç kullanıcı deneyimi (internal UX) de önemlidir.

Satış ekipleri,
Rezervasyon ve çağrı merkezi ekipleri,
Operasyon yönetimi

için kullanılan panellerin arayüzü; işlerin hızını ve hata oranını doğrudan etkiler. DGTLFACE, bu paneller için sade, işlevsel ve öğrenmesi kolay arayüzler tasarlar.

Kullanıcıların büyük bir kısmı artık mobile odaklı. Bu nedenle:

Mobil öncelikli (mobile-first) tasarım yaklaşımı kullanırız,
Farklı ekran kırılımları (telefon, tablet, masaüstü) için ayrı düzenler planlarız,
Buton, form alanı ve menüleri mobil kullanım ergonomisine göre tasarlarız,
Responsive web tasarım prensiplerine sadık kalırız.

Bu sayede arayüzünüz her ekranda aynı kalitede deneyim sunar.

Neden DGTLFACE ile UI/UX Tasarımı?

Tasarım + Yazılım + Performans Tek Çatıda

DGTLFACE, yalnızca “görüntü” üreten değil, aynı zamanda:

ile birlikte çalışan bir yapıdır. Bu sayede UI/UX tasarımlarınız; hem geliştirilebilir, hem SEO uyumlu, hem de reklam performansına uygun bir zeminde üretilir.

Antalya Merkezli, Turizm ve Hizmet Odaklı UX Zekâsı

“UI/UX Antalya, Antalya UI tasarım, UX tasarım Türkiye, Antalya dijital tasarım” gibi aramaların arkasında; bölgeyi, turist profilini, sezonluk dalgalanmaları ve sektör ihtiyaçlarını anlayan bir ekip beklentisi vardır.DGTLFACE:

Oteller, resort’lar, villa projeleri, acenteler ve hizmet odaklı markalar için çok sayıda proje yürütmüş,
Farklı pazarlardaki kullanıcı davranışlarını (DE, RU, UK, TR) deneyimlemiş,
Bu tecrübeyi UI/UX kararlarına doğrudan yansıtan bir partnerdir.

Rezervasyon, PMS ve Dijital Satış Süreçleriyle Entegre UX

Özellikle otel ve turizm projelerinde; UI/UX, PMS & OTA & çağrı merkezi & dijital reklam ile birlikte düşünülmelidir. DGTLFACE:

/tr/pms ota yönetimi ile rezervasyon ve kanal yönetimi süreçlerini,
reklam yönetimi ve sem ile reklam trafiğini,
cağrı merkezi hizmetleri ile telefon ve mesaj trafiğini,

UX tasarımıyla tek bir deneyim zincirine bağlar. Kısaca: “güzel ekranlar” değil, ucundan ucuna< çalışan satış ve dönüşüm tünelleri /b> tasarlarız.

Mikro Katman

Kurumsal Web Sitesi Nasıl Yapılır?

Özet akış:

Strateji & hedef belirleme (marka, hedef kitle, amaçlar),
Bilgi mimarisi & UX planı,
Tasarım (UI) süreci,
Geliştirme & entegrasyon (Next.js, CMS, PMS, CRM…),
Test (cihaz, tarayıcı, hız, SEO),
Yayın & izleme (raporlama, bakım, güncelleme).

DGTLFACE bu yolun tamamını, dokümante edilmiş bir proje planıyla yürütür.

Kurumsal Web Sitesi Fiyatları Nasıl Belirlenmeli?

Fiyat tek satırlık “X TL” değil; şu değişkenleri içerir:

Sayfa sayısı ve içerik kapsamı,
Tasarımın özgünlük seviyesi,
Kullanılacak teknoloji stack’i (Next.js vs klasik tema tabanlı yapılar),
Entegrasyonlar (PMS, CRM, rezervasyon, ödeme, API’ler),
Çok dilli yapı ihtiyacı,
Bakım & destek kapsamı.

DGTLFACE, teklif verirken bu kalemleri şeffaf şekilde açar; böylece “niye bu kadar?” sorusunun cevabı net olur.

PMS Entegre Web Sitesi – Nelere Dikkat Etmeli?

PMS entegre web sitesi kurarken:

Rezervasyon motoru ile site arasındaki tasarım & UX tutarlığı,
Domain & subdomain kararları (SEO etkisi),
Cross-domain analytics & dönüşüm takibi,
Oda & fiyat bilgilerinin doğru ve güncel gelmesi,
OTA’larla fiyat & stok dengesi

dikkat edilmesi gereken başlıklar. DGTLFACE, PMS & OTA ekibiyle birlikte çalışarak bu süreci doğru kurgular.

Çok Dilli Kurumsal Web Sitesi İçin İpuçları

Çok dilli kurumsal site için:

URL yapısı (domain.com/tr, /en, /de… vs.),
Hreflang etiketlerinin doğru kullanımı,
Lokalize edilmiş içerik (çeviri değil, hedef kitle diline göre yeniden yazım),
Dil seçici (language switcher) UX’i,
Farklı pazarlar için farklı aksiyon çağrısıve mesajlar

önemlidir. DGTLFACE, çok dilli web sitesi projelerinde teknik + içerik + UX tarafını aynı çerçevede ele alır.

DGTLFACE Hakkında Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

UI/UX tasarımı nedir?

UI/UX tasarımı; görsel arayüz (UI) ile kullanıcı deneyimini (UX) birlikte ele alan bir süreçtir. UX, deneyimi; UI ise bu deneyimin görsel yüzünü temsil eder.

Kullanıcı deneyimi neden bu kadar kritik?

Kullanıcı deneyimi, doğrudan satış, rezervasyon, lead ve memnuniyet üzerinde etkili olduğu için kritiktir. Kullanıcı aradığını bulamıyorsa, formları yarıda bırakıyorsa veya mobilde zorlanıyorsa en iyi reklam kampanyası bile boşa gider.

Oteller için rezervasyon akışı nasıl optimize edilir?

Rezervasyon akışında; tarih seçimi, kişi/oda sayısı, oda seçimi, fiyat görünümü, ekstralar ve ödeme adımları net ve mümkün olduğunca kısa bir flow hâlinde kurgulanır. Her adımda belirsizlik azaltılır, mobil kullanım önceliklendirilir ve PMS/rezervasyon motoru ile uyum sağlanır.

Figma ile prototip nasıl hazırlanır?

Wireframe ve UI tasarımları Figma’da oluşturulur; ardından ekranlar tıklanabilir prototip hâline getirilir. Kullanıcı, gerçek bir site/uygulama kullanıyormuş gibi senaryoları deneyebilir. Bu sayede geliştirme öncesi sorunlar erkenden tespit edilir.

DGTLFACE UI/UX sürecini nasıl yönetir?

Akışımız:

İhtiyaç & hedef analizi,
UX araştırması ve analitik veri incelemesi,
Wireframe ve bilgi mimarisi,
UI tasarım (Figma),
Prototip ve gerekirse kullanıcı testi,
Web geliştirme ekibine handoff,
Yayın sonrası ölçüm ve iterasyon.

Dilerseniz proje; web sitesi geliştirme ile birlikte uçtan uca tasarım + geliştirme modeli olarak da kurgulanabilir.

Bu bilgi, DGTLFACE Creative & Web ekiplerinin UI/UX tasarım süreçleri, otel rezervasyon arayüzleri, Figma projeleri ve dijital deneyim tasarımı dokümantasyonundan derlenmiştir.