1. 360° ve Sanal Tur Nedir, Otel İçin Ne Sağlar?
360° sanal tur, misafirin odaları ve ortak alanları “içindeymiş gibi” gezmesini sağlayan bir deneyim katmanıdır. Otel için asıl fayda; “fotoğrafların anlatamadığı” mekân hissini görünür kılmak ve özellikle ilk kez gelecek misafirlerde güveni artırmaktır. 360 Tour ve Virtual Tour, iyi kurgulanınca bir “satış elemanı” gibi çalışır: doğru anda, doğru CTA ile kullanıcıyı oda/teklif sayfasına taşır.
- •Oda tipleri arasındaki farkın daha net anlaşılması
- •Spa/restoran gibi deneyim alanlarında “kalite kanıtı”
- •Büyük tesislerde yerleşim/alan algısı (lobi–havuz–beach bağlantısı)
- •Satış ekibi için B2B sunumlarda dijital showroom etkisi
Ne yapmalıyım? (Aksiyon listesi)
- • 360 turun hedefini seç: oda kanıtı mı, tesis deneyimi mi, satış sunumu mu?
- • Turun en kritik 6–10 noktasını belirle (her şeyi çekmek yerine).
- • Tur sonrası kullanıcıyı nereye taşıyacağını (oda/teklif/rezervasyon) şimdiden yaz.
2. Çekim Öncesi Planlama: Rotalar, Mekânlar, Saatler
360 çekimlerde başarı; “tek tek güzel kare” değil, mantıklı bir rota kurmaktır. Rota; kullanıcıya oteli gezdirirken kaybolmayacağı bir hikâye akışı sunar. Özellikle resort otellerde rota genelde şu şekilde işler: lobi → oda tipi(leri) → havuz → beach → restoran → spa.
Çekim noktası seçimi (oda, lobi, spa, restoran, açık alanlar)
- •2–3 oda tipi (en çok satılan + premium)
- •Lobi (ilk izlenim)
- •Havuz ana alan
- •Beach/İskele (destinasyon kanıtı)
- •1 ana restoran + 1 signature alan
- •Spa (güven ve “premium” hissi)
Saat planı (kalabalık ve ışık yönetimi)
360 turda kalabalık “sadece estetik” değil, mahremiyet riskidir. Bu yüzden çekim saatlerini, mümkünse kalabalık dışı zamanlara planlamak gerekir. Açık alanlarda ışık; iç mekânlarda ise “yansıma ve ayna” sorunları yönetilmelidir.
Ne yapmalıyım? (Aksiyon listesi)
- • Rota haritasını (6–10 nokta) çıkar; her noktaya “neden” yaz.
- • Çekimi kalabalık dışı saatlere al; mahremiyet riskini minimize et.
- • Oda tiplerinde “satışa etkisi yüksek” noktaları önceliklendir.
3. 360° Çekim Teknikleri ve Dikkat Edilmesi Gerekenler
360 içerikte teknik hata, “küçük” görünse de kullanıcı deneyimini hızlıca bozar: dikiş (stitch) hataları, tripod görünmesi, aynada ekip yansıması, personel/misafir kadrajı gibi. Bu yüzden çekim seti “minimal ama disiplinli” olmalıdır.
Tripod ve ekipman konumlandırma
Tripod konumu “merkez” gibi düşünülse de her mekânda merkez en iyi yer değildir; odada yatak ve pencere ilişkisini, lobide akışı, restoranda alan genişliğini gösterecek noktayı seçmek gerekir. Ayrıca tripodun görünürlüğünü azaltmak için yerleşim ve post-prod masking planı yapılır.
Misafir ve personeli kadraj dışında tutma (mahremiyet)
360 çekimde tek bir yanlış kadraj, tüm turu kullanılamaz hale getirebilir. Bu yüzden çekim alanı kısa süreli kapatılmalı, kadraja girebilecek koridor/kapı açıları kontrol edilmeli ve çekim öncesi 2 dakikalık “son kontrol turu” yapılmalıdır.
360 tur eklerken kaçınmanız gereken 7 hata
- Çok fazla nokta çekip kullanıcıyı boğmak
- Oda tiplerini rastgele sıralamak (rota yok)
- “Turu Başlat” CTA’sını görünmez bırakmak
- Mobilde ağır iframe/WebGL’yi otomatik yüklemek
- Tur sonrası kullanıcıyı bir sonraki adıma bağlamamak
- Misafir mahremiyetini ihmal etmek
- Oda/teklif sayfalarında turu hiç kullanmamak (sadece blogda kalmak)
Ne yapmalıyım? (Aksiyon listesi)
- • Her mekân için 1 “en iyi nokta” seç; ikinci nokta ancak gerekliyse ekle.
- • Aynalar ve camlar için yansıma kontrolü yap; gerekirse açı değiştir.
- • Mahremiyet protokolünü yaz: hangi saat, hangi alan, nasıl kontrol.
4. Otel web sitelerinde 360° sanal tur nasıl konumlandırılmalı?
Kısa cevap: 360 tur, kullanıcıyı “izlettikten sonra” değil, karar anında yakalamalı ve net CTA ile bir sonraki adıma bağlanmalıdır. Aşağıdaki checklist, yerleşim ve CTA prensiplerinin hızlı özetidir:
- Tur, oda tipleri sayfasında “foto galeri” yanında/altında konumlanmalı
- Ana sayfada tur varsa, sadece teaser (hafif) olmalı; ağır yüklenmemeli
- “Turu Başlat” CTA’sı görünür ve tek amaçlı olmalı
- Tur açıldığında “Rezervasyona Git / Odayı İncele” gibi çıkış CTA’ları olmalı
- Mobilde tur otomatik yüklenmemeli; kullanıcı etkileşimiyle açılmalı
- Tur sonrası kullanıcı “oda/teklif”e bir tıkla geçebilmelidir
- UX’te tur, kullanıcıyı boğmayacak şekilde “isteğe bağlı keşif” olarak sunulmalıdır
Ne yapmalıyım? (Aksiyon listesi)
- • 360 turu oda sayfasına yerleştir: foto galeri yanında/altında.
- • “Turu Başlat” CTA’sını tek amaçlı yap; ikinci CTA’yı tur içi çıkışa koy.
- • Mobilde otomatik yüklemeyi kapat; placeholder + click-to-load kullan.
5. Sosyal Medya ve Kampanyalarda 360 İçerik Kullanımı
360 içerikler kampanyalarda iki şekilde iyi çalışır: “keşif” duygusu (kısa snippet/teaser) ve “kanıt” (oda/spa/restoran gibi alanların gerçekliği). Reels/shorts tarafında 360 turun tamamını izletmek yerine, 360 içerikten alınan kısa kesitler veya “gezinti hissi” veren mikro animasyonlar daha etkilidir. Burada önemli olan: sosyal medya içeriğinin son CTA’sının web’deki tur/oda sayfasına bağlanmasıdır.
Teknik bölüm: iframe/WebGL entegrasyonunda CWV koruma
- •Lazy-load + placeholder (yükleniyor ekranı)
- •Sadece kullanıcı etkileşimiyle yükleme (click-to-load)
- •Poster görseli ve boyut rezervasyonu (CLS düşürmek)
- •Mobilde düşük bant genişliği senaryosuna göre optimizasyon
Ne yapmalıyım? (Aksiyon listesi)
- • Sosyalde “teaser” kullan; turu web’de açtır.
- • Web’de click-to-load + placeholder ile CWV’yi koru.
- • İç link ver: /tr/creative/ui-ux-tasarim, /tr/otel-dijital-pazarlama, /tr/pms-ota/online-satis ile satış ilişkisini güçlendir.
6. Çekim Noktası → Amaç → CTA Bağlantısı Matrisi
| Çekim Noktası | Amaç | CTA Bağlantısı |
|---|---|---|
| Oda | Konaklama kanıtı | Odayı İncele / Rezervasyona Git |
| Lobi | İlk izlenim / marka algısı | Turu Başlat |
| Spa | Premium deneyim | Spa Paketlerini İncele |
| Restoran | Deneyim kanıtı | Restoran / Paket Detayı |
| Açık Alan | Destinasyon algısı | Otel Konumunu Gör |
7. Secondary CTA Asset Üretimi (V2.3 / Dinamik, KİLİTLİ)
360 Çekim Planı ve Web Yerleşim Şablonunu İndir — 360 Tur / UX (v1.0)
Bu asset, 360° sanal tur projesinde çekim rotasını, çekim noktalarını ve web’de “Turu Başlat” CTA yerleşimini tek sistemde toplar. Amaç; turu yalnız sergilemek değil, kullanıcıyı oda/teklif sayfası üzerinden rezervasyon funnel’ına taşımaktır. Ayrıca iframe/WebGL entegrasyonunda CWV’yi korumak için click-to-load prensibini standartlaştırır.
Kim Kullanır?
Otel pazarlama ekibi, prodüksiyon/360 çekim ekibi ve web/UX geliştirme ekibi.
Nasıl Kullanılır?
- Çekim rotasını 6–10 nokta olarak seçin ve her noktaya “amaç” yazın.
- Web yerleşimini (oda sayfası/ana sayfa/teklif) ve CTA akışını işaretleyin.
- Click-to-load + placeholder teknik gereksinimlerini geliştiriciye iletip yayına alın.
Ölçüm & Önceliklendirme (Kısa sürüm)
- ▢ ✅ Rota (lobi→oda→havuz→beach→restoran→spa) net
- ▢ ✅ En çok satılan oda tipleri dahil
- ▢ ✅ Mahremiyet planı (kalabalık dışı saatler) var
- ▢ ✅ “Turu Başlat” CTA yeri belirli
- ▢ ✅ Tur içi çıkış CTA: “Odayı İncele / Rezervasyona Git” var
- ▢ ✅ Mobilde otomatik yükleme kapalı (click-to-load)
- ▢ ✅ Placeholder/ölçü rezervasyonu mevcut (CLS koruma)
PDF içinde: Problem→Kök Neden→Çözüm tablosu + 14 gün sprint planı + önce/sonra KPI tablosu
Bir Sonraki Adım
360 turu satışa bağlayacak UX ve teknik plan isteyen oteller için.