1. SEO ve SEM Benchmark’ı ile Dijital Görünürlüğü Ölçmek
Bir otelin dijital performansı “site trafiği arttı” cümlesine sığmaz. Çünkü trafik; hangi kelimeden geldiğine, SERP’te nerede göründüğünüze (harita paketi mi, reklam mı, organik mi) ve bunun rezervasyona ne kadar dönüştüğüne bağlıdır. SEO ve SEM benchmark’ı, rakip setinizi referans alarak organik ve ücretli görünürlüğünüzü aynı çerçevede okur ve şu soruyu cevaplar: “Markada güçlü müyüm, destinasyonda geride miyim; bütçeyi ve içerik planını nereye kaydırmalıyım?” Bu rehber, oteller için SEO+SEM benchmark’ını adım adım kurar ve sonucu aksiyona bağlar.
2. SEO benchmark’ı nedir, nasıl yapılır? (Organik görünürlük)
SEO benchmark’ı; organik görünürlüğünüzü rakiplerle kıyaslayıp “hangi kelime grubunda nerede duruyorum?” sorusunu yanıtlar. Otellerde kritik ayrım şudur: • Marka kelimeleri: otel adı + varyasyonlar (genelde yüksek görünürlük hedeflenir) • Destinasyon/generic kelimeler: “antalya hotel”, “side resort”, “belek family resort” gibi (asıl büyüme ve yeni talep burada)
AEO net cevap (2–3 cümle): SEO benchmark, marka ve destinasyon kelimelerinde sıralamanızı, görünürlüğünüzü ve SERP özelliklerindeki (harita paketi/featured snippet) yerinizi rakip setle kıyaslar. Amaç, içerik ve teknik öncelikleri “hangi kelime grubu kaybettiriyor?” sorusuyla belirlemektir.
SEO benchmark’ında bakılacak temel KPI’lar
• Keyword visibility: ilk 3 / ilk 10 görünürlük oranı • Rank distribution: 1–3 / 4–10 / 11–20 kırılımı • SERP features payı: map pack, snippet, “People Also Ask” görünümü • Organic traffic (tahmini veya GA4): segment bazlı trend • Landing page performansı: destinasyon landing’leri ve blog sayfaları
☑ Mini Check (H2-1):
- • Marka ve destinasyon kelimelerini ayrı listeledim
- • İlk 3 ve ilk 10 görünürlüğü ayrı raporluyorum
- • Harita sonuçları (map pack) görünürlüğünü ayrıca takip ediyorum
Ne yapmalıyım? (SXO aksiyon listesi):
- • “Destinasyon kelime grubu” için 20–50 kelimelik çekirdek liste çıkar (Antalya/Belek/Side/Kemer/Bodrum).
- • Her kelimeyi “niyet”e göre etiketle: bilgi (ToFu) / karşılaştırma / rezervasyon niyeti (BoFu).
- • İlk 10 dışında kalan ama potansiyeli yüksek sayfalar için içerik + internal link planı yap.
3. SEM benchmark’ında hangi metrikler önemlidir? (Ücretli görünürlük)
SEM benchmark’ı; reklam görünürlüğünüzü ve verimliliğinizi rakip set/pazar bağlamına oturtur. Burada hedef, “daha çok harcadım” değil; aynı talep havuzunda hangi metriklerde güçlendiğinizi görmektir. Otel bağlamında en kritik ayrım yine marka vs destinasyon/generic kampanyalardır: marka kampanyasında verimlilik yüksek olabilir; ama büyüme genelde destinasyon kelimelerinde kazanılır.
AEO net cevap (2–3 cümle): SEM benchmark, impression share, CTR, CPC/CPA eğilimleri ve ROAS gibi metrikleri rakip set/pazar ortalamasıyla kıyaslayarak reklam stratejisinin rekabetçi olup olmadığını gösterir. Amaç, bütçeyi doğru kelime grubuna ve doğru kampanya tipine kaydırmaktır.
SEM benchmark KPI listesi (Google Ads + benzeri kanallar)
• Impression Share: görünürlük payı (pazarda ne kadar “göründüm?”) • Top of page rate / Absolute top: üst sıralarda görünme oranı • CTR: mesaj–niyet uyumu sinyali • CPC trendi: rekabet baskısı • ROAS / gelir dönüşü (varsa): verimlilik • Conversion rate & CPA (varsa): satış kalitesi • Brand vs non-brand ayrımı: bütçe ve performans ayrıştırma
☑ Mini Check (H2-2):
- • Brand ve non-brand kampanyaları ayrı raporluyorum
- • Impression share ve top-of-page metriklerini takip ediyorum
- • ROAS/CPA ölçümü için dönüşüm kurgusunu netleştirdim
Ne yapmalıyım? (SXO aksiyon listesi):
- • Brand ve destinasyon kelimeleri için ayrı benchmark tablosu kur.
- • Impression share düşükse “bütçe mi teklif mi kalite mi?” ayrımını yap.
- • ROAS’ın güvenilir olması için dönüşüm ölçümünü (rezervasyon/lead) doğrula.
4. Rakiplerin dijital ayak izini okumak (SEO + SEM birlikte)
Rakip analizi yalnızca “kim benden üstte?” değildir; rakibin dijital ayak izi, nerede agresifleştiğini ve nerede zayıf olduğunu gösterir. SEO tarafında “hangi içerik kümeleriyle görünüyor?”, SEM tarafında “hangi kelimelerde görünürlük payı alıyor?” soruları birlikte okunduğunda strateji netleşir.
Organik ayak izi: içerik kümeleri ve landing mimarisi
• Destinasyon landing’leri var mı? (Antalya/Belek/Side/Kemer/Bodrum) • SSS/PAA alanlarını kapsıyor mu? • Blog içerikleri “hub–child” yapıda mı?
Ücretli ayak izi: kampanya niyeti ve mesaj çerçevesi
• Marka savunması mı, büyüme mi? • Teklif odaklı mı, konsept odaklı mı? • Sezon ve pazar kırılımı var mı?
☑ Mini Check (H2-3):
- • Rakiplerin “destinasyon kelime” görünürlüğünü ayrı izliyorum
- • Rakiplerin SERP’te hangi özelliği aldığını not ediyorum (maps/snippet)
- • Reklam mesajlarını (teklif/konsept) benchmark notlarına ekliyorum
Ne yapmalıyım? (SXO aksiyon listesi):
- • Rakiplerin “kazandığı” 10 kelimeyi çıkar; sizde hangi sayfa karşılık geliyor bak.
- • SERP features haritası çıkar: maps/snippet/PAA hangi kelimelerde geliyor?
- • “En büyük açığı” seç ve 30 günlük içerik + reklam planı yap.
5. Otel özelinde SEO + SEM benchmark çerçevesi (3 adım)
Rakip içerikler genelde global benchmark rakamları verir; ama otelde asıl fark; marka–destinasyon ayrımı, harita sonuçları ve ROAS odaklı birleşik çerçevededir. Bu bölüm, “tek sayfada” uygulanabilir bir model sunar.
3 adımda dijital benchmark çerçevesi (SXO kutusu)
- Kelime gruplarını böl: Brand / Destinasyon / Generic (konsept)
- SERP görünümünü çıkar: Ads + maps + organic dağılımı
- KPI panelini kur: SEO visibility + SEM impression share + ROAS/CPA
Mini örnek senaryo (sheet’ten, otel bağlamlı): Dijital benchmark uygulayan otellerde, marka kelimelerinde %80+ görünürlük yakalanırken, destinasyon kelimelerinde rakiplerin gerisinde kalındığı fark edilir; bu da bütçe ve içerik önceliğinin destinasyon landing + destekleyici blog içeriklerine kaydırılmasını sağlar.
☑ Mini Check (H2-4):
- • Brand/destinasyon/generic ayrımını net yaptım
- • SEO visibility + SEM visibility tek panelde
- • SERP görünümü (ads+maps+organic) için örnek ekran/şema var
Ne yapmalıyım? (SXO aksiyon listesi):
- • 10 destinasyon kelimesi seç ve SEO + SEM’i birlikte raporla.
- • Harita paketi görünürlüğünü artırmak için lokal sinyalleri güçlendir (GEO doğal).
- • 30 gün boyunca aynı paneli güncelle; trend üzerinden karar ver.
6. Benchmark sonuçlarını aksiyon planına dönüştürmek (14 gün)
Benchmark’ın değeri, rapordan aksiyona geçince ortaya çıkar. Aksi halde “görünürlük raporu” sadece bir sunum olur. Burada hedef; hızlı kazanım aksiyonlarını belirlemek, sonra 14 günlük bir döngüyle doğrulamaktır.
Aksiyon matrisi: 4 durum
• SEO düşük / SEM yüksek: içerik + teknik SEO yatırımını artır, reklamı destekleyici kullan • SEO yüksek / SEM düşük: non-brand kampanyalarda görünürlük payı artır, teklif/mesaj test et • İkisi de düşük: destinasyon landing + ölçüm + bütçe/strateji reset • İkisi de yüksek: verimi artır (ROAS/CPA optimizasyonu), büyüme kelimelerini genişlet
14 günlük plan (özet)
• Gün 1–3: kelime grubu listesi + rakip set + SERP görünümü • Gün 4–7: SEO hızlı düzeltmeler (iç link, içerik iyileştirme) + SEM mesaj testleri • Gün 8–14: KPI trend kontrolü (visibility, impression share, CTR, ROAS/CPA) + ikinci iterasyon
7. SEO + SEM Benchmark KPI Listesini İndir — Veri Analizi & Raporlama
SEO + SEM Benchmark KPI Listesini İndir — Veri Analizi & Raporlama (v1.0)
Bu asset, oteller için SEO ve SEM benchmark’ını tek panelde kurmayı kolaylaştırır: marka vs destinasyon kelimeleri ayrımı, SERP görünümü ve görünürlük KPI’ları netleşir. Amaç, “hangi kanala yatırım?” kararını sezgiyle değil; rakip set + görünürlük verisiyle vermektir.
Kim Kullanır?
Otel pazarlama ekibi, ajans, GM/otel sahibi, performans reklam ve SEO ekipleri.
Nasıl Kullanılır?
- Kelime gruplarını ayır (brand/destinasyon/generic) ve 30–50 kelime seç.
- KPI’ları ölçüm kaynağıyla eşleştir (GSC/GA4/Ads).
- 14 günlük sprintle 1–2 hızlı kazanım uygula ve trendle doğrula.
Ölçüm & Önceliklendirme (Kısa sürüm)
- ▢ ✅ Brand vs destinasyon kelime listesi çıkarıldı
- ▢ ✅ SEO görünürlük KPI’ları seçildi (Top3/Top10, distribution)
- ▢ ✅ SERP features takibi eklendi (maps/snippet/PAA)
- ▢ ✅ SEM KPI’ları seçildi (impression share, CTR, ROAS/CPA)
- ▢ ✅ Ölçüm kaynakları eşlendi (GSC, GA4, Ads)
- ▢ ✅ Rakip set tanımlandı (bölge + segment)
- ▢ ✅ Aylık benchmark periyodu belirlendi
- ▢ ✅ Aksiyon formatı belirlendi (3–6 madde)
PDF içinde: Problem→Kök Neden→Çözüm tablosu + 14 gün sprint planı + önce/sonra KPI tablosu
Bir Sonraki Adım
Marka ve destinasyon kelimelerinde görünürlüğünüzü netleştirip bütçe/içerik önceliği çıkarmak isteyen ekipler için