Web Sitesi Bakım ve Teknik Destek – Kesintisiz Güncelleme ve Optimizasyon

Q: Bakım paketi almadan sadece ihtiyaç olduğunda destek alabilir miyim?

Evet, ad-hoc teknik destek sağlanabilir; ancak kritik projelerde bakım paketi ile planlı bir yapı kurmak her zaman daha sağlıklı ve ekonomiktir. Böylece sorunlar ortaya çıkmadan önce tespit edilir, acil durumlar daha az yaşanır.

Q: Bakım hizmeti sitenin hızını gerçekten artırır mı?

Evet. Düzenli performans kontrolleri, cache yapılandırması, görsel optimizasyonu, gereksiz kod ve eklenti temizliği gibi aksiyonlar hız üzerinde ciddi etki yaratır. Özellikle reklam ve SEO yatırımı yapan projelerde hız, dönüşüm oranlarını doğrudan etkileyen bir faktördür.

Q: Hangi işleri bakım kapsamında, hangilerini proje / ek geliştirme olarak görüyorsunuz?

Genel olarak; - Hata düzeltme, küçük içerik ve görsel değişiklikler, teknik kontroller ve güvenlik/versiyon güncellemeleri bakım kapsamında - . Yeni modül, sayfa veya büyük fonksiyon geliştirmeleri → ek proje / geliştirme olarak değerlendirilir. Bu ayrım teklif aşamasında netleştirilir.

Q: Mevcut sitem başka bir ajans tarafından yapıldı, yine de bakım alabilir miyim?

Evet. Önce teknik analiz ve kod incelemesi yaparız, ardından uygun bir bakım & destek modeli oluştururuz. Gerekiyorsa kademeli olarak daha modern bir altyapıya geçiş planı da hazırlanabilir

Q: DGTLFACE ile web sitesi bakım projesine nasıl başlıyoruz?

Akışımız; - Mevcut site ve altyapı analizinin yapılması, - İhtiyaç ve beklentilerin netleştirilmesi(sıklık, kapsam, sorumluluklar) - Bakım paketi kapsamı + SLA + raporlama modeli oluşturulması, - Onay sonrası ilk teknik temizlik ve “başlangıç bakım” uygulaması, - Düzenli aylık / dönemsel bakım döngüsüne geçiş. Her aşama dokümante edilir ve düzenli raporlarla paylaşılır.

DGTLFACE, web sitesi bakım ve teknik destek hizmetiyle; yayında olan kurumsal sitelerin, otel web sitelerinin, rezervasyon sayfalarının ve kampanya landing’lerinin hızlı, güvenli ve güncel kalmasını sağlar. Bizim için proje teslimi bitiş değil, sürekli iyileştirme ve koruma sürecinin başlangıcıdır. “Web sitesi bakım, teknik destek hizmeti, web güncelleme, performans izleme, hataların giderilmesi, yazılım desteği” gibi ihtiyaçları tek çatı altında toplayarak; sitenizi hem kullanıcılar, hem Google, hem de reklam platformları için her zaman hazır tutarız. Özellikle Next.js altyapılı projeler için Next.js bakım planı uygulayarak, yeni sürümler, güvenlik yamaları ve performans optimizasyonlarını periyodik olarak yönetiriz.

Web Sitesi Bakım ve Teknik Destek Nedir?

“Web sitesi bakım paketi nasıl olmalı?” sorusunun cevabı, sadece “arada bir bakarız” değil; planlı ve dokümante edilmiş bir süreçtir. DGTLFACE için web sitesi bakım;

Altyapı, performans ve güvenlik tarafında düzenli kontrolleri,
Hataların tespiti ve proaktif olarak giderilmesini,
İçerik ve görsel güncellemelerini,
Yeni tarayıcı ve cihazlarla uyumluluğun test edilmesini,
SEO ve izleme kodlarının (GA4, Tag Manager vb.) güncel tutulmasını ve
Gerektiğinde mini geliştirmeler ile UX iyileştirmelerini

kapsar. “Teknik destek hizmeti, web güncelleme, yazılım desteği, düzenli web site kontrolü” gibi ihtiyaçlarda ad-hoc değil, sistematik bir bakım planı ile ilerleriz.

Kısa Özet

DGTLFACE, web sitesi bakım ve teknik destek hizmetiyle kurumsal ve otel web sitelerinin hızlı, güvenli ve güncel kalmasını sağlar. Performans izleme, hata giderme, güvenlik ve versiyon güncellemeleri, kırık link temizliği, içerik/görsel güncellemeleri ve Next.js bakım planı gibi işleri tek bakım modeli içinde yönetir. Özellikle PMS–OTA entegre otel sitelerinde uptime ve hız takibiyle, sezonluk yoğunluk dönemlerinde kesintisiz çalışmayı destekler.

Neden Düzenli Web Sitesi Bakımı Şart?

Yayına alınan her site zamanla

Yavaşlayabilir,
Hata verebilir,
Eski tarayıcı / cihazlarda bozulabilir,
Yeni güvenlik açıklarına maruz kalabilir,
Güncel SEO ve analitik ihtiyaçlarından geri kalabilir.

DGTLFACE, /Services/software/websiteAndSoftware sırasında kurduğu modern altyapıyı; bakım ve teknik destek ile uzun ömürlü ve sürdürülebilir hâle getirir. Düzenli bakımın olmazsa olmazları:

Performans: Sayfa açılış hızının kontrolü, yavaşlama nedenlerinin giderilmesi
Güvenlik: Sunucu, framework ve bağımlılıkların güncel tutulması
SEO: Teknik hatalar, kırık linkler, yönlendirme sorunlarının çözümü
Kullanıcı Deneyimi: Form, rezervasyon ve CTA’ların her zaman sorunsuz çalışması

Kısacası; bakım, siteyi “bozulmasın diye” değil, her ay biraz daha iyi olsun diye yapılan bir yatırımdır.

Performans İzleme ve Optimizasyon

Bakımın en kritik parçası; sistemin “nasıl hissettirdiği” değil, verilerle gerçekten nasıl performans gösterdiğidir. DGTLFACE, performans izleme tarafında;

Sayfa açılış hızlarını ve Core Web Vitals (Temel Web Performans Metrikleri) değerlerini,
Sunucu yanıt sürelerini,
Önemli sayfalarda (home, rezervasyon, iletişim, kampanya) yüklenme sürelerini,
Ziyaretçi sayısı arttığında sitenin tepkisini

düzenli olarak takip eder. “Web sitesi yavaşlama nedenleri, hosting performansı artırma, uptime kontrol araçları” gibi konularda ölçüm + analiz + aksiyon döngüsüyle çalışırız.

Performans İzleme Araçları ve Raporlama

Bakım sürecinde;

Uptime ve response time izleme araçları,
Lighthouse ve benzeri hız analiz sistemleri,
GA4 üzerinden sayfa bazlı hız verileri ve
looker studio ile hazırlanan performans dashboard’ları.

Böylece bakım süreci, “hissettiğimiz” değil, veriyle gördüğümüz ve raporladığımız bir alan hâline gelir.

Güvenlik Güncellemeleri ve Versiyon Yönetimi

Güncel olmayan sistemler, en büyük güvenlik açığıdır. DGTLFACE, sunucu güvenlik ile entegre çalışan bir bakım modeli uygular:

Framework ve kütüphane güncellemeleri (özellikle Next.js, React vb.),
Güvenlik yamaları ve kritik patch’lerin uygulanması,
Sunucu tarafı güvenlik güncellemeleri,
SSL sertifikası süre takibi ve yenilemesi,
Admin panel ve CMS erişim yetkilerinin gözden geçirilmesi.

“Teknik destek hizmetleri nelerdir, Next.js bakım planı, sunucu güncelleme” gibi alanlarda; proje özelinde bir versiyon yönetim planı oluştururuz.

Hataların Giderilmesi ve Proaktif Önlemler

404, 500 gibi hata kodlarının izlenmesi,
Kırık linklerin tespiti ve düzeltilmesi,
Form ve rezervasyon adımlarında oluşan hataların log’lanması
Tekrarlayan problemlere kalıcı çözümler üretmek için mini geliştirmeler,

Bakım sürecinin önemli bir parçasıdır. Bakım ekibimiz “kullanıcı şikâyet edene kadar bekleyen” değil, sorunları önce kendisi fark ederek harekete geçen tarafta durur.

İçerik Güncellemeleri ve Mini Geliştirmeler

Bakım sadece teknik tarafı değil, içerik tarafını da kapsar. DGTLFACE;

Yeni kampanyalar, sezon duyuruları, blog içerikleri,
Oteller için oda, paket ve kampanya alanı düzenlemeleri,
Görsel değişiklikleri ve banner güncellemeleri,
Buton, aksiyon çağrısıve form iyileştirmeleri

gibi işleri bakım paketi kapsamında yönetebilir. “İçerik güncelleme hizmeti, oteller için web desteği, turizm web sitesi bakım planı” gibi ihtiyaçlarda, web, creative ve pazarlama ekiplerinin birlikte çalıştığı esnek bir model sunar.

Web Sitesi Bakım & Destek – Operasyonel Çerçeve

Her bakım döneminde;

Ana sayfa, hizmet sayfaları, rezervasyon ve iletişim sayfaları tek tek test edilir.
Mobil ve masaüstü görünümler kontrol edilir;
Hız, hata, bozuk tasarım, kaymış içerik gibi problemler taranır
Öncelikli aksiyon listesi hazırlanır.

“Düzenli web site kontrolü” sayesinde, sorunları kullanıcı görmeden önce biz görmüş oluruz.

Bakım sürecinin akıcı ilerlemesi için net bir iletişim modeli şarttır. DGTLFACE;

Ticket/görev sistemi üzerinden gelen talepleri toplar,
İçerik, tasarım, yazılım, sunucu gibi kategorilere ayırır,
Öncelik (kritik / yüksek / normal) seviyeleri belirler,
SLA (yanıt ve çözüm süreleri) çerçevesinde geri dönüş yapar.

Böylece “kime yazdım, ne oldu?” sorusu ortadan kalkar; tüm bakım süreci şeffaflaşır.

Turizm projelerinde bakım, sezonluk dinamiklere göre planlanmalıdır. DGTLFACE;

Sezon öncesi (high season) kapsamlı sağlık taraması,
Erken rezervasyon dönemlerinde performans ve uptime odaklı testler,
Kampanya sayfaları ve landing’ler için ek kontrol süreçleri,
Rezervasyon motoru ve PMS bağlantı kontrolleri

ile otel web sitesi bakımını sadece teknik değil, gelir odaklı bir çerçevede yönetir. Bu yapı,pms ota yönetimi ve otel dijital pazarlama ile tam uyumludur.

Neden DGTLFACE ile Bakım & Teknik Destek?

Projeyi Yapan Ekipten, Devam Eden Bakım

“Siteyi bir ajans yaptı, bakım başka yerde” modeli; bilgi kaybı ve sorumluluk karmaşası yaratır. DGTLFACE’te

Aynı teknik ekip hem geliştirme hem bakım tarafında aktiftir;
Kod yapısını, altyapıyı, entegrasyonları en ince detayına kadar bilir
Bu sayede sorunları çok daha hızlı tespit edip çözer.

Proje bilgisi dağılmaz; süreklilik ve sahiplik korunur.

Yazılım + Sunucu + SEO + Pazarlama Ekiplerinin Ortak Çalışması

Web sitesi bakımını sadece “IT işi” olarak görmüyoruz. DGTLFACE’te

aynı sistem üzerinde birlikte çalışır. Böylece bakım süreci “parça parça” değil, bütünsel dijital mimari düzeyinde yönetilir.

Antalya Merkezli, Turizm ve Hizmet Odaklı Bakım Uzmanlığı

“Web bakım antalya, teknik destek antalya, turizm web sitesi bakım planı” gibi aramaların arkasında; bölgeyi, sezonları ve turist profillerini bilen bir partner beklentisi vardır. DGTLFACE;

Otel, resort, villa, acente, kurumsal hizmet ve B2B siteleriyle yoğun çalışan,
Sezonluk trafik dalgalanmalarına alışık,
Hem yerel hem uluslararası pazara çalışan markalar için ölçeklenebilir bakım ve destek modelleri sunan bir ekip olarak yanınızdadır.

Mikro Katman

Web Sitesi Bakım Paketi Nasıl Olmalı?

Sağlam bir web sitesi bakım paketi en az şu başlıkları içermelidir:

Aylık teknik sağlık kontrolü (hız, hata, cihaz uyumu),
Güvenlik ve versiyon güncellemeleri,
İçerik ve görsel güncellemeler için belirli bir iş yükü kotası,
Hata müdahale süreleri (SLA),
Performans ve uptime raporlama,
Gerekirse mini UX iyileştirmeleri.

DGTLFACE, paketleri “saat satın alma” mantığından ziyade, ihtiyaca göre yapılandırılmış bakım planı olarak tasarlar.

Teknik Destek Hizmetleri Nelerdir?

“Teknik destek hizmetleri nelerdir?” sorusuna yanıt olarak;

Hata tespiti ve çözümü,
Eklenti/modül/entegrasyon sorunlarının giderilmesi,
Sunucu ve DNS bazlı problemler için koordinasyon,
Form/rezervasyon/ödeme akışlarında test ve düzeltme,
Analitik ve Tag Manager kurulum & kontrolü

gibi başlıklar sayılabilir. DGTLFACE, bu alanları tek ekrandan yönetebileceğiniz bir ticket sistemiyle sunar.

Oteller İçin Web Desteği Nasıl Planlanmalı?

Oteller için web desteği planlanırken;

Sezon öncesi ağır test ve hazırlık,
Rezervasyon motoru güncellemeleriyle uyum,
Kampanya dönemlerinde ekstra kontrol ve mini geliştirmeler,
Diller (EN, DE, RU vb.) bazında içerik güncellemeleri
PMS–OTA bağlantı sürekliliği

göz önünde bulundurulmalıdır. DGTLFACE, bu planı pms ota yönetimi ve otel dijital pazarlama mimarisiyle uyumlu kurar.

Next.js Bakım Planı Neleri Kapsar?

Next.js tabanlı projelerde bakım;

Framework versiyon güncellemeleri,
Kırılan breaking change’lerin düzeltilmesi,
Performans optimizasyonları (bundle size, image optimization, cache),
Güvenlik iyileştirmeleri,
Yeni Next.js özelliklerine (route, server actions, app router vb.) uyum sağlama

gibi başlıkları içerir. DGTLFACE, “Next.js bakım planı” hazırlayarak projelerinizin yıllarca güncel ve güvenli kalmasını sağlar.

DGTLFACE Hakkında Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Bakım paketi almadan sadece ihtiyaç olduğunda destek alabilir miyim?

Evet, ad-hoc teknik destek sağlanabilir; ancak kritik projelerde bakım paketi ile planlı bir yapı kurmak her zaman daha sağlıklı ve ekonomiktir. Böylece sorunlar ortaya çıkmadan önce tespit edilir, acil durumlar daha az yaşanır.

Bakım hizmeti sitenin hızını gerçekten artırır mı?

Evet. Düzenli performans kontrolleri, cache yapılandırması, görsel optimizasyonu, gereksiz kod ve eklenti temizliği gibi aksiyonlar hız üzerinde ciddi etki yaratır. Özellikle reklam ve SEO yatırımı yapan projelerde hız, dönüşüm oranlarını doğrudan etkileyen bir faktördür.

Hangi işleri bakım kapsamında, hangilerini proje / ek geliştirme olarak görüyorsunuz?

Genel olarak;

Hata düzeltme, küçük içerik ve görsel değişiklikler, teknik kontroller ve güvenlik/versiyon güncellemeleri bakım kapsamında
. Yeni modül, sayfa veya büyük fonksiyon geliştirmeleri → ek proje / geliştirme

olarak değerlendirilir. Bu ayrım teklif aşamasında netleştirilir.

Mevcut sitem başka bir ajans tarafından yapıldı, yine de bakım alabilir miyim?

Evet. Önce teknik analiz ve kod incelemesi yaparız, ardından uygun bir bakım & destek modeli oluştururuz. Gerekiyorsa kademeli olarak daha modern bir altyapıya geçiş planı da hazırlanabilir

DGTLFACE ile web sitesi bakım projesine nasıl başlıyoruz?

Akışımız;

Mevcut site ve altyapı analizinin yapılması,
İhtiyaç ve beklentilerin netleştirilmesi(sıklık, kapsam, sorumluluklar)
Bakım paketi kapsamı + SLA + raporlama modeli oluşturulması,
Onay sonrası ilk teknik temizlik ve “başlangıç bakım” uygulaması,
Düzenli aylık / dönemsel bakım döngüsüne geçiş.

Her aşama dokümante edilir ve düzenli raporlarla paylaşılır.

Bu bilgi, DGTLFACE’in web bakım & teknik destek, performans izleme, Next.js projeleri ve turizm/otel sitelerine yönelik uzun süreli bakım süreçlerini anlatan dahili dokümantasyon ve proje deneyimlerinden derlenmiştir.