1. Yüksek Sezon / Düşük Sezon Farkları (Seasonality mantığı)
Sezonluk planın temelinde “talep eğrisi” (tourism demand curve) vardır: yüksek sezonda rekabet, CPC ve fiyat hassasiyeti farklı; düşük sezonda ise talep daralır ama segmentasyon fırsatları artar. Aynı kampanya yapısıyla yıl boyu gitmek, bir dönemde para yakıp diğer dönemde fırsatı kaçırır.
Yüksek sezonda (Haziran–Eylül / Antalya–Belek–Side örneği) ne değişir?
- •Arama hacmi artar, rekabet artar, “hızlı rezervasyon” niyeti yükselir.
- •Mesaj: son oda/son tarih, esnek iptal, transfer, çocuk/konsept faydaları.
- •Kanal: Search + remarketing daha belirleyici; video “destek” rolünde.
Düşük sezonda (shoulder: Nisan–Mayıs, Ekim) ne değişir?
- •Niyet daha “fırsat/kaçamak” ve segment bazlı olabilir (spa, romantik, şehir kaçamağı).
- •Mesaj: paket, deneyim, değer (upgrade, kahvaltı, transfer)
- •Kanal: Search yine ana; video/discovery “talep ısıtma” için daha anlamlı olabilir.
Mini Check
- • Bu ay hedefim “doluluk” mu “ADR/gelir” mi?
- • Kampanya mesajı sezon fazına uyuyor mu (early booking vs last minute)?
- • Pazarlarımı (TR/DE/RU) aynı bütçe potasında mı eritiyorum?
Ne yapmalıyım?
- • Sezonu 3 faza böl: öncesi / içi / son dakika.
- • “Tek kampanya” yerine faz bazlı mesaj seti oluştur.
- • Yüksek sezonda performansı bozan en büyük risk: ölçümsüz genişleme.
2. Sezon öncesi 90–60–30 gün planı nasıl kurulur?
Sezon öncesi 90–60–30 planı; önce talebi ısıtıp (90), sonra niyeti netleştirip (60), son olarak dönüşüme odaklanarak (30) bütçe ve mesajı kademeli sıkılaştırmaktır. Early booking bu dönemde büyür; kampanya karışımı “genişten dıra” ilerler.
90 gün kala (Hazırlık + talep ısıtma)
- •Hedef: talebi toplamak, listeyi büyütmek, landing’i hazır etmek
- •Kampanya: Generic Search (destinasyon+konsept), hafif video (konsept anlatımı)
- •Mesaj: erken rezervasyon avantajı, esnek iptal, konsept “neden biz”
- •Operasyon: landing hız/UX, rezervasyon akışı, call center senaryosu
60 gün kala (Niyet netleştirme + fiyat/teklif netliği)
- •Hedef: tarih ve oda tercihlerini netleştirmek
- •Kampanya: Search genişler, remarketing segmentleri oluşur
- •Mesaj: paket/erken rezervasyon son tarih, oda tipleri, çocuk politikası
- •Operasyon: fiyatlandırma sayfaları, oda içerikleri, kampanya etiketleri
30 gün kala (Dönüşüm modu)
- •Hedef: doluluğu hızla büyütmek
- •Kampanya: Brand koruma + remarketing güçlendirme + “son oda” senaryosu
- •Mesaj: son fırsat, transfer/upgrade, hızlı rezervasyon CTA
- •Operasyon: stok/availability, çağrı merkezi vardiyası, hızlı yanıt
Mini Check
- • 90 gün kala landing ve ölçüm hazır mı?
- • 60 gün kala remarketing listeleri doluyor mu?
- • 30 gün kala call center kapasitesi (vardiya) planlandı mı?
Ne yapmalıyım?
- • 90 gün: altyapı + mesaj + kreatif hazırlığı yap.
- • 60 gün: segmentasyon ve remarketing’i kur.
- • 30 gün: dönüşüm odaklı optimizasyon + hız + call center.
3. Early Booking stratejisi (erken rezervasyon) — teklif ve mesaj kurgusu
Early booking kampanyası “indirim” demek değildir; doğru kurgulanırsa ADR’yi bozmadan talebi önden toplar. Özellikle resort’larda (Belek/Side/Alanya), erken rezervasyon satışları sezon toplamının anlamlı bir kısmını oluşturabilir; genelde %20–40 gibi bandlarda pay görülebilir (otelin kanal karması ve pazarına göre değişir).
Early booking’te kazandıran 5 teklif paketi (örnek)
- •Erken rezervasyon indirimi + esnek iptal (risk azaltıcı)
- •Ücretsiz transfer veya çocuk avantajı (aile resort)
- •Upgrade / geç çıkış (shoulder sezon)
- •3 gece kal 4 öde (Varsayım: doluluk hedefliyse)
- •“Üyeye özel” direkt kanal avantajı (OTA’ya alternatif)
Pazar davranışı (kısa ama kritik)
- •Almanya/Rusya gibi bazı pazarlarda “önceden planlama” eğilimi daha yüksek olabilir; bu yüzden 90–60 gün bandında mesajı güçlendirmek mantıklıdır.
- •Türkiye’de bazı segmentlerde “fiyat ve esneklik” daha belirleyici olabilir; paket/iptal dilini netleştirin.
Mini Check
- • Early booking mesajı landing’de ilk ekranda var mı?
- • Teklif, iptal/koşullarla uyumlu mu (sonradan kriz çıkarıyor mu)?
- • Kampanya “tüm ülkelere” aynı mesajı mı atıyor?
Ne yapmalıyım?
- • Early booking’i 90–60 gün bandında büyüt, 30 günde dönüşüme çevir.
- • Pazar bazlı mesaj varyasyonları yaz (TR/EN).
- • Direkt kanal avantajını netleştir (OTA komisyonu yerine değer).
4. Son dakika (Last Minute) kampanyaları — mobil, remarketing, hız
Last minute’da oyun “hız”dır: mobil kullanıcı kısa sürede karar verir. Bu yüzden last minute kampanyası; mobil deneyim, hızlı rezervasyon akışı ve güçlü remarketing ile kazanır.
Last minute’da en iyi çalışan kampanya mantığı
- •Brand Search: “hazır karar” kitlesi
- •Generic Search: daraltılmış (konum + “bu hafta sonu” niyeti)
- •Remarketing: fiyat/oda görmüş ama çıkmış kitle
- •(Varsayım) Call-only veya call ağırlıklı: call center hızlıysa
Mobil odaklı mesaj seti (örnek)
- •“Bu hafta sonu Side’de boş oda”
- •“Hemen rezervasyon / WhatsApp’tan sor”
- •“Ücretsiz iptal / hızlı check-in” (Varsayım)
Mini Check
- • Mobilde 3 tık içinde rezervasyona gidiliyor mu?
- • Remarketing segmentleri “son 7 gün” gibi kısa pencerede mi?
- • Call center son dakika taleplerine 2–5 dk içinde dönebiliyor mu?
Ne yapmalıyım?
- • Last minute için mobil landing’i sadeleştir, CTA’yı büyüt.
- • Remarketing’i kısa pencereyle çalıştır (7–14 gün).
- • Call center entegrasyonunu “hızlı kapanış” senaryosuna göre düzenle.
5. Bayram ve tatil dönemleri (pik günler) — bütçe ve mesaj yönetimi
Bayram/tatil dönemlerinde arama hacmi kısa sürede yükselir; yanlış bütçe yönetimiyle “pik günlerde görünmez”, düşük günlerde “fazla görünür” olursunuz. Burada hedef; bütçeyi pik döneme taşıyıp, mesajı da “tarih netliği” üzerinden kurgulamaktır.
Bayram döneminde 3 kural
- •Tarih net: kampanya/ad group mesajı tarih içerir (spam değil, netlik)
- •Stok net: availability/oda tipleri güncel
- •Fiyat net: “başlangıç fiyat” veya “paket” (Varsayım: fiyat politikanıza göre)
Mini Check
- • Tatil tarihleri için ayrı kampanya/tema açtın mı?
- • Bayram dönemi için remarketing yaratıcıları hazır mı?
- • Kapasite (oda + call center) pik güne hazır mı?
Ne yapmalıyım?
- • Pik tarihler için ayrı tema aç, raporu okunur yap.
- • Bütçeyi pik günlere kaydır, düşük günlerde frenle.
- • Mesajı “tarih + konsept + hızlı rezervasyon” üçlüsüyle kur.
6. Fiyat & Mesajlandırma — sezon fazına göre aynı dili konuşma
Sezonda mesajınız “her şey dahil” olabilir; ama aynı cümleyi early booking’te de last minute’da da kullanırsanız verim düşer. Mesajın “neden”i değişmeli.
Faz bazlı mesaj çerçevesi
- •Early booking: “Avantaj + esneklik + planlı tatil”
- •Sezon içi: “Konsept + sosyal kanıt + hız”
- •Last minute: “Hemen + mobil + kısa pencere”
Resort vs city farkı (mini)
- •Resort: konsept ve aile faydası
- •City: konum ve amaç (iş/etkinlik) (Varsayım)
- •Luxury: deneyim dili + güven (yüksek fiyatı rasyonelleştirme)
Mini Check
- • Reklam vaadi landing’in ilk ekranında var mı?
- • Kampanya, pazar diline göre farklı mı (TR/EN)?
- • “Son dakika” kampanyasında uzun metin mi kullanıyorsun?
Ne yapmalıyım?
- • Mesaj setini 3 faz için ayrı yaz (kopyala-yapıştırı bırak).
- • Her faz için 2 reklam varyasyonu test et.
- • Landing’i faza göre modülerleştir (üst bant mesajı değişsin).
7. Bütçe Kaydırma (Demand-based budgeting) — sezonun gerçek motoru
Sezon stratejisi, bütçe kaydırma olmadan “sunum”da kalır. Bütçeyi; faz, pazar ve kampanya türüne göre dağıtın:
- •Brand: “koruma” → sabit, keskin dalgalanma yok
- •Generic: “ölçek” → faza göre artar/azalır
- •Remarketing: “tamamlayıcı” → sezonda ve last minute’da artar
- •Video/Discovery: “ısıtma” → 90–60 gün bandında daha anlamlı
Mini Check
- • Brand bütçesi generic tarafından “yutuluyor” mu?
- • Pazar bazlı bütçe takibin var mı (TR/DE/RU)?
- • Sezon içi raporlama ritmin haftalık mı?
Ne yapmalıyım?
- • 90–60–30 fazına göre bütçe oranı belirle (sonraki bölümde tablo).
- • Pazar bazlı raporla; aynı kampanya setine “tek bütçe” verme.
- • Haftalık “bütçe kaydırma” toplantısı yap (15 dk).
8. Call center entegrasyonu (rezervasyon desteği) — sezonun gizli kaldıraçı
Sezon dönemlerinde “kararsız misafir” sayısı artar: oda tipi, çocuk politikası, transfer, iptal koşulu… Bu sorular, call center veya WhatsApp ile hızla kapanıyorsa dönüşüm artar. Bu nedenle:
- •Last minute’da telefon/WhatsApp daha kritik
- •Early booking’te “soru–cevap” hızını artırmak, planlı rezervasyonu büyütür
Mini Check
- • Reklamdan gelen çağrılar ölçülüyor mu?
- • Call center’a “kampanya mesaj kartı” veriyor musun?
- • Pik günlerde vardiya/yanıt süresi planın var mı?
Ne yapmalıyım?
- • Call center’a sezon fazına göre hazır cevap/teklif kartları hazırla.
- • Reklamdan gelen lead’i aynı gün içinde kapatma SLA’i koy.
- • İç link: rezervasyon desteği süreçlerini standardize et.
9. Sezon Planı Tablosu
| Faz | Zaman | Ana hedef | Önerilen kampanya mix | Mesaj omurgası | Bütçe davranışı |
|---|---|---|---|---|---|
| Sezon öncesi | 90–60 gün | Talep toplama | Generic Search + hafif Video + remarketing hazırlığı | Erken rezervasyon + esneklik | Kademeli artır |
| Sezon yaklaşımı | 60–30 gün | Niyet netleştirme | Search genişlet + remarketing segmentleri | Paket/oda tipi netliği | Artır + test |
| Sezon içi | 0–60 gün | Doluluk tamamlama | Brand + Generic + güçlü remarketing | Hız + sosyal kanıt | Gün içi optimize |
| Son dakika | 0–14 gün | Hızlı satış | Mobil Search + remarketing + call/WhatsApp | Hemen rezervasyon | Kısa pencere “boost” |
10. Sezonluk Kampanya Takvim Şablonunu İndir — SEM / Sezon Takvimi
Sezonluk Kampanya Takvim Şablonunu İndir — SEM / Sezon Takvimi (v1.0)
Bu şablon, otelinizin sezon kampanyalarını 90–60–30 gün mantığıyla planlamanız için hazır bir takvim ve görev seti sunar. Early booking, sezon içi doluluk tamamlama ve last minute planını aynı sayfada birleştirir; ekipler arası koordinasyonu hızlandırır.
Kim Kullanır?
Otel satış–pazarlama ekibi + ajans performans ekibi + (varsa) call center yöneticisi.
Nasıl Kullanılır?
- Hedef sezon tarihlerini ve destinasyonu (Antalya/Side/Belek vb.) girin.
- 90–60–30 bloklarındaki görevleri otelinize göre doldurun (pazar/mesaj/bütçe).
- Haftalık toplantıda “tamamlandı/riske girdi” alanlarını güncelleyip bütçe kaydırın.
Ölçüm & Önceliklendirme (Kısa sürüm)
- ▢ ✅ A) Boş şablon alanları (başlıklar + boşluklar)
- ▢ ✅ 1) Sezon Bilgisi
- ▢ ✅ 2) KPI Hedefleri
- ▢ ✅ 3) 90–60–30 Takvim Görevleri
- ▢ ✅ T-90 (Hazırlık):
- ▢ ✅ T-60 (Niyet netleştirme):
- ▢ ✅ T-30 (Dönüşüm modu):
- ▢ ✅ 4) Bayram / Tatil Pik Günleri
- ▢ ✅ B) Nasıl doldurulur? (5 kural)
- ▢ ✅ C) Doldurulmuş 1 örnek (kısa)
- ▢ ✅ D) Kontrol listesi
- ▢ ✅ E) Deliverables + “Buraya” notları
PDF içinde: Problem→Kök Neden→Çözüm tablosu + 14 gün sprint planı + önce/sonra KPI tablosu
11. Sonuç: 90 günlük sezona hazırlık sprint’i
Rakip yazılar “sezonluk kampanya yapın” deyip geçiyor; burada farkı 90–60–30 takvimi + pazar davranışı + call center entegrasyonu ile koyuyoruz. Sezona 90 gün kala temel plan hazırsa, bütçe büyütmeden bile daha verimli sonuç almak mümkün.
Bir Sonraki Adım
Sezon fazlarını (early booking / sezon içi / last minute) otelinize göre planlayıp 90 günlük yol haritası çıkarırız.
Sık Sorulan Sorular
Sezonluk otel kampanyaları için Google Ads nasıl planlanır?▾
Early booking kampanyası nasıl kurgulanır?▾
Son dakika otel kampanyalarında hangi reklam türleri çalışır?▾
Yüksek sezonda bütçe nasıl yönetilmeli?▾
Düşük sezonda hangi mesajlar daha iyi çalışır?▾
Pazar bazlı davranış farkı neden önemli?▾
İlgili İçerikler
İlgili Yazılar